Front Office Shift Leader – Guest Experience

Scandic Hotels Sverige; Kalmar kommun; On-site; SEK 212,040 - 323,640; Part time

Job summary

Scandic Kalmar Väst söker en Shift Leader Front Office som är navet i gästens upplevelse. Du leder teamet, ansvarar för bemanning, bemöter gästerna vänligt och ser till att service och säkerhet fungerar smidigt dygnet runt.

Du rekommenderas ha erfarenhet från reception eller ledande roll inom hotell- eller restaurangverksamhet, samt vara flytande i svenska och engelska; fler språk ses som meriterande.

Qualifications

• Erfarenhet av reception och service i hotell- eller restaurangmiljö
• Goda ledarskapsfärdigheter och förmåga att leda ett team
• Goda kommunikationsfärdigheter och hög servicegrad

Responsibilities

• Leda och fördela arbetet i Front Office under passet
• Se till att gästerna möts med högklassig service och vänligt bemötande
• Checka in/out gäster, hantera bokningar och information via Opera Cloud
• Utbilda nya medarbetare och stötta Front Office Manager i administrativa uppgifter

Job description

Scandic Kalmar Väst söker en Shift Leader Front Office som är navet i gästens upplevelse. Du leder teamet, ansvarar för bemanning, bemöter gästerna vänligt och ser till att service och säkerhet fungerar smidigt dygnet runt.

Du rekommenderas ha erfarenhet från reception eller ledande roll inom hotell- eller restaurangverksamhet, samt vara flytande i svenska och engelska; fler språk ses som meriterande.