Customer Support Spare Parts & Order Management | Västerås

Sway Sourcing; Västerås kommun; On-site; SEK 320,000 - 360,000; Full time

Job summary

Sway Sourcing söker en Customer Support Specialist för ett konsultuppdrag i Västerås. Rollen är junior och involverar orderhantering, kundservice och administration nära kunder och interna funktioner i ett internationellt industriföretag.

Du bör vara strukturerad, serviceinriktad och ha god kommunikation. Start i september 2026 och uppdragets längd cirka ett år med möjlighet till förlängning; arbete på plats i Västerås.

Qualifications

• Avslutad gymnasieutbildning.
• God administrativ och organisatorisk förmåga.
• God kommunikations- och samarbetsförmåga.

Responsibilities

• Koordinera och följa upp reservdelsorder från beställning till leverans.
• Säkerställa att order levereras i tid och enligt överenskomna villkor.
• Samarbeta med Inside Sales vid överlämning från offert till order.
• Säkerställa korrekta och formella orderbekräftelser till kund.
• Förbereda och koordinera kunddokumentation kopplad till order och leveranser.
• Följa upp pågående order genom hela leveransprocessen.
• Säkerställa korrekt fakturering utifrån levererade order.
• Ha löpande kontakt med kunder och interna intressenter.
• Stötta teamet med administrativa och operativa uppgifter inom orderhantering

Skills

Språklig kommunikation

Administrativ förmåga

Organisatorisk förmåga

Serviceinriktat arbetssätt

Strukturerad arbetsstil

Education

Gymnasieutbildning

Tools

SAP

OMS

Job description

Vi söker en Customer Support Specialist till ett konsultuppdrag i Västerås. Rollen passar dig som trivs med kundkontakt, administration och koordinering och som vill arbeta nära både kunder och interna funktioner i ett internationellt industriföretag.

Vi söker dig som

Du är strukturerad, kommunikativ och serviceinriktad. Du tycker om att ha många kontaktytor och tar ansvar för att uppgifter följs upp och slutförs korrekt. Rollen är på junior nivå och passar dig som vill utvecklas inom orderhantering, kundservice och administration.

Arbetsuppgifter

• Koordinera och följa upp reservdelsorder från beställning till leverans

• Säkerställa att order levereras i tid och enligt överenskomna villkor

• Samarbeta med Inside Sales vid överlämning från offert till order

• Säkerställa korrekta och formella orderbekräftelser till kund

• Förbereda och koordinera kunddokumentation kopplad till order och leveranser

• Följa upp pågående order genom hela leveransprocessen

• Säkerställa korrekt fakturering utifrån levererade order

• Ha löpande kontakt med kunder och interna intressenter

• Stötta teamet med administrativa och operativa uppgifter inom orderhantering

Obligatoriska krav

• Avslutad gymnasieutbildning

• Flytande svenska och engelska i tal och skrift

• God administrativ och organisatorisk förmåga

• God kommunikations- och samarbetsförmåga

• Strukturerat och serviceinriktat arbetssätt

Meriterande krav

• Erfarenhet av SAP

• Erfarenhet av OMS eller andra Order Management Systems

• Erfarenhet av orderhantering, kundservice, logistik, reservdelar eller liknande operativ verksamhet

Om uppdraget

Plats: Västerås
Omfattning: 100%
Distansarbete: Arbete på plats
Start: September 2026
Uppdragslängd: Cirka 1 år
Möjlighet till förlängning: Finns
Språk: Svenska och engelska
Senioritetsnivå: Junior

Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher.

Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering.

#boost