2nd Line IT Support Specialist – 365 & Azure (Remote/Onsite)

Eccera IT Professionals Sverige; Stockholms kommun; On-site; SEK 424,000 - 580,000; Full time

Job summary

Eccera IT Professionals Sverige söker nu en supporttekniker med minst två års erfarenhet av IT-support på 2nd line till uppdrag hos vår kund.

Du hanterar incidenter via telefon, fjärrsupport och onsite och arbetar med Microsoft 365, Azure och Intune samt med dagligt installations- och serviceunderhåll samt säkerhetslösningar.

Vi erbjuder en trygg anställning och stöd i din utveckling där du får matchning av uppdrag och möjlighet till certifieringar och vidareutveckling.

Qualifications

• Minst två års erfarenhet av IT-support, 2nd line.
• Goda kunskaper i Microsoft 365 och Azure.
• Stark kommunikation på svenska och engelska.

Responsibilities

• Ta emot och lösa incidenter och problem eskalerade från 1st line.
• Arbeta via telefon, fjärr- och onsite-support.
• Dagligt installations- och serviceunderhåll samt arbete med säkerhetslösningar.

Skills

Felsökning

Microsoft 365

Azure

Nätverk

Kommunikation

Job description

Eccera IT Professionals Sverige söker nu en supporttekniker med minst två års erfarenhet av IT-support på 2nd line till uppdrag hos vår kund.

Du hanterar incidenter via telefon, fjärrsupport och onsite och arbetar med Microsoft 365, Azure och Intune samt med dagligt installations- och serviceunderhåll samt säkerhetslösningar.

Vi erbjuder en trygg anställning och stöd i din utveckling där du får matchning av uppdrag och möjlighet till certifieringar och vidareutveckling.