2nd Line IT-Supportkonsult – Utveckling & Certifieringar

Eccera IT Professionals Sverige; Stockholms kommun; In loco; SEK 335.000 - 469.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Eccera IT Professionals Sverige söker dig som vill utvecklas inom IT-support och arbeta som konsult hos våra kunder i Stockholm. Som 2nd Line Supporttekniker arbetar du med felsökning, incidenter och användarsupport i olika miljöer.

Du kommer att hantera Microsoft 365, Active Directory och Intune, samt samarbete med 3rd line och andra tekniska grupper. Vi erbjuder trygg anställning och uppdrag som stärker din professionella utveckling.

Competenze

• Erfarenhet av IT-support, gärna 2nd line.
• Du behärskar svenska och engelska i tal och skrift.
• Genomförande förmåga och problemlösningsfokus.
• Enstaka certifieringar inom Microsoft är meriterande.

Mansioni

• Felsökning och hantering av incidenter och serviceärenden
• Support till användare via telefon, fjärrstyrning och på plats
• Administration av användare, grupper och behörigheter
• Arbete i Microsoft 365-miljöer
• Hantering av Active Directory och Microsoft Entra ID
• Klienthantering och support av Windows-miljöer
• Administration och support i Intune
• Installation, konfiguration och underhåll av datorer och kringutrustning
• Dokumentation och kunskapsöverföring
• Samarbete med 3rd line och andra tekniska specialistgrupper

Conoscenze

IT-support erfarenhet

Kundservice

Felsökning

Strumenti

Microsoft 365

Active Directory

Intune

PowerShell

Windows Server

Microsoft Certifications

Descrizione del lavoro

Eccera IT Professionals Sverige söker dig som vill utvecklas inom IT-support och arbeta som konsult hos våra kunder i Stockholm. Som 2nd Line Supporttekniker arbetar du med felsökning, incidenter och användarsupport i olika miljöer.

Du kommer att hantera Microsoft 365, Active Directory och Intune, samt samarbete med 3rd line och andra tekniska grupper. Vi erbjuder trygg anställning och uppdrag som stärker din professionella utveckling.