IT-supporttekniker – Windows/O365, Distansfelsökning & Utveckling

Eccera IT Professionals Sverige; Stockholms kommun; On-site; SEK 360,000 - 480,000; Full time

Job summary

Eccera IT Professionals Sverige söker IT-supporttekniker till kunder i Stockholmsområdet. Du har 1–2 års erfarenhet av 1st line IT-support inom Windows-miljöer och arbetar med att ta emot ärenden via telefon och ärendehanteringssystem.

Du får stöd från konsultchef och möjlighet att utvecklas, med utbildningar och certifieringar. Arbetsuppgifter inkluderar felsökning via fjärrstyrning, samt installationer med SCCM eller Intune.

Qualifications

• Minst 1 års erfarenhet av att arbeta inom IT-support.
• Erfarenhet av Active Directory och O365.
• Telefonvana & dokumentation i ärendehanteringssystem.
• Erfarenhet av felsökning på distans via fjärrstyrning.

Responsibilities

• Ta emot inkommande ärenden via telefon och ärendehanteringssystem.
• Felsöka i Windows och Microsoftprodukter inklusive EntraID, O365 och Exchange via fjärrstyrning.
• Genomföra installationer med verktyg som SCCM eller Intune.
• Supportera skrivare, mötesrum och kringutrustning beroende på uppdrag.

Skills

Windows

Active Directory

O365

Fjärrstyrning

Telefonvana

Tools

SCCM

Intune

Job description

Eccera IT Professionals Sverige söker IT-supporttekniker till kunder i Stockholmsområdet. Du har 1–2 års erfarenhet av 1st line IT-support inom Windows-miljöer och arbetar med att ta emot ärenden via telefon och ärendehanteringssystem.

Du får stöd från konsultchef och möjlighet att utvecklas, med utbildningar och certifieringar. Arbetsuppgifter inkluderar felsökning via fjärrstyrning, samt installationer med SCCM eller Intune.