أخصائي مبيعات هاتفية وتوليد عملاء محتملين

Magnaite; Riyadh; On-site; SAR 67,000 - 134,000; Full time

Benefits offered by this job

عمولة مرتبطة بالأداء 30%

Job summary

تبحث Magnaite Solutions Company عن أخصائي مبيعات هاتفية وتوليد عملاء محتملين للتواصل مع الشركات وتحديد فرص بيع تناسب خدمات الشركة في التقنية وتكامل الأنظمة. ستتواصل مع الشركات وصنّاع القرار لفهم احتياجاتهم التشغيلية والتقنية وتقييم الفرص وفق المعايير المعتمدة، ثم ترتيب اجتماعات العملاء المناسبين مع فريق المبيعات.

تشمل المسؤوليات إجراء مكالمات خارجية يومية، تعريف الخدمات بشكل واضح، تأهيل العملاء المحتملين، وتحديث سجلات CRM بدقة، مع متابعة الاجتماعات والتقارير اليومية والأسبوعية، والعمل وفق هدف

Qualifications

• أسلوب واثق يركّز على النتائج في التواصل الخارجي مع الشركات (B2B).
• القدرة على العمل لتحقيق المستهدفات الشهرية للنشاط والجودة وعدد الاجتماعات.
• الدقة والانضباط في تحديث السجلات.

Responsibilities

• إجراء مكالمات خارجية يومية لقوائم العملاء المحتملين المعتمدة والحسابات المستهدفة.
• تحديد صنّاع القرار والمؤثرين والتواصل معهم، بما في ذلك إدارات العمليات وتقنية المعلومات والمرافق والأمن والمشتريات والإدارة العامة وأصحاب الأعمال.
• التعريف بخدمات ماجنايت بوضوح واحترافية، دون تقديم أي التزامات فنية أو سعرية أو تعاقدية غير مصرّح بها.
• استخدام أسئلة استكشافية منظّمة لفهم تحديات العمل والأنظمة القائمة والمشاريع القادمة واحتياجات الفروع المتعددة وفرص المبيعات المحتملة.
• تأهيل العملاء المحتملين وفق المعايير المعتمدة لدى ماجنايت، وجدولة الاجتماعات المناسبة لفريق المبيعات.
• متابعة العملاء المحتملين عبر قنوات التواصل المعتمدة: الهاتف وواتساب والبريد الإلكتروني.
• تحديث سجلات العملاء المحتملين والأنشطة بدقة وفي الوقت المناسب على نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
• تأكيد الاجتماعات وإرسال التذكيرات وتحديث حالتها، وتسليم ملاحظات واضحة لمندوب المبيعات المسؤول.
• العمل على تحقيق المستهدفات الشهرية المتفق عليها للنشاط والجودة وعدد الاجتماعات.
• إعداد تقارير يومية وأسبوعية تغطي التواصل والمحادثات والمتابعات والعملاء المؤهَّلين والاجتماعات المجدولة والخطوات التالية.
• التعاون مع فريقي المبيعات والتسويق لتحسين القوائم المستهدفة والنصوص والرسائل والتعامل مع الاعتراضات وأداء الحملات بشكل مستمر.
• الحفاظ على السرية التامة لمعلومات العملاء المحتملين والعملاء ونظام CRM والأسعار والمعلومات الداخلية للشركة.

Job description

نبذة عن الوظيفة

تبحث ماجنايت عن أخصائي مبيعات هاتفية وتوليد عملاء محتملين للتواصل مع الشركات وتحديد فرص بيع تناسب خدماتها في التقنية وتكامل الأنظمة.

ستتواصل مع الشركات وصنّاع القرار لفهم احتياجاتهم التشغيلية والتقنية، وتقيّم ملاءمة الفرص وفق المعايير المعتمدة، ثم ترتّب اجتماعات العملاء المناسبين مع فريق المبيعات.

ستعرّف العملاء بخدمات ماجنايت في كاميرات المراقبة والشبكات والبنية التحتية لتقنية المعلومات والتحكم في الدخول وأنظمة الصوت والصورة والأمن السيبراني، إلى جانب تجهيز الفروع وصيانة أنظمتها. ويشمل العملاء المستهدفون المطاعم والمقاهي ومتاجر التجزئة والمرافق التجارية.

المسؤوليات الرئيسية

• إجراء مكالمات خارجية يومية لقوائم العملاء المحتملين المعتمدة والحسابات المستهدفة.


• تحديد صنّاع القرار والمؤثرين المعنيين والتواصل معهم، بما في ذلك إدارات العمليات وتقنية المعلومات والمرافق والأمن والمشتريات والإدارة العامة وأصحاب الأعمال.


• التعريف بخدمات ماجنايت بوضوح واحترافية، دون تقديم أي التزامات فنية أو سعرية أو تعاقدية غير مصرّح بها.


• استخدام أسئلة استكشافية منظّمة لفهم تحديات العمل والأنظمة القائمة والمشاريع القادمة واحتياجات الفروع المتعددة وفرص المبيعات المحتملة.


• تأهيل العملاء المحتملين وفق المعايير المعتمدة لدى ماجنايت، وجدولة الاجتماعات المناسبة لفريق المبيعات.


• متابعة العملاء المحتملين عبر قنوات التواصل المعتمدة: الهاتف وواتساب والبريد الإلكتروني.


• تحديث سجلات العملاء المحتملين والأنشطة بدقة وفي الوقت المناسب على نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) أو نظام تتبّع العملاء المعتمد.


• تأكيد الاجتماعات وإرسال التذكيرات وتحديث حالتها، وتسليم ملاحظات واضحة لمندوب المبيعات المسؤول.


• العمل على تحقيق المستهدفات الشهرية المتفق عليها للنشاط والجودة وعدد الاجتماعات.


• إعداد تقارير يومية وأسبوعية تغطي التواصل والمحادثات والمتابعات والعملاء المؤهَّلين والاجتماعات المجدولة والخطوات التالية.


• التعاون مع فريقي المبيعات والتسويق لتحسين القوائم المستهدفة والنصوص والرسائل والتعامل مع الاعتراضات وأداء الحملات بشكل مستمر.


• الحفاظ على السرية التامة لمعلومات العملاء المحتملين والعملاء ونظام CRM والأسعار والمعلومات الداخلية للشركة.

المتطلبات

• أسلوب واثق يركّس على النتائج في التواصل الخارجي مع الشركات (B2B).


• القدرة على العمل لتحقيق المستهدفات الشهرية للنشاط والجودة وعدد الاجتماعات.


• الدقة والانضباط في تحديث السجلات على نظام CRM أو نظام تتبّع العملاء.


• الالتزام بسرية معلومات العملاء المحتملين والعملاء والشركة.

التعويضات والأداء

تشمل حزمة التعويضات راتباً أساسياً إضافةً إلى عمولة مرتبطة بالأداء بنسبة 30%.

ترتبط العمولة بمستهدف شهري لا يقل عن 40 اجتماعاً مؤهَّلاً يولّدها المرشح ويجدولها بنفسه من عملاء محتملين جدد (Cold Leads)، وتعتمد على مستوى الأداء مقابل هذا المستهدف.