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Resumo da oferta
Uma empresa de tecnologia em Portugal está à procura de um profissional para suporte ao utilizador, com formação em Tecnologias de Informação. O candidato ideal deve ter conhecimento em Active Directory e cibersegurança, além de ser capaz de trabalhar em equipa e comunicar efetivamente. Oferecemos um ambiente dinâmico com oportunidades de evolução e um compromisso genuíno com o desenvolvimento do colaborador.
Serviços
Qualificações
- Formação em Tecnologias de Informação ou equivalente.
- Fala e escreve inglês; compreensão do que lhe dizem.
- Capacidade de trabalhar bem sozinho e em equipa.
- Perfil orientado a ação e a colaboração; desejo de evoluir.
Responsabilidades
- Suporte ao utilizador.
- Gestão de Active Directory (criação/gestão de users e grupos).
- Instalação, configuração, diagnóstico e troubleshooting de hardware.
- Gestão de clientes de email e ferramentas.
- Uso de ferramentas de suporte remoto.
- Detecção e remoção de malware.
Conhecimentos
Formação académica
Ferramentas
Perfil Técnico! Experiência em suporte ao utilizador! Conhecimentos em gestão de active directory (criação/gestão users/grupos) ! Conhecimentos básicos de cibersegurança (detecção/remoção malware, passwords, phishing, ransomware) ! Experiência em instalação, configuração, diagnóstico e troubleshooting de: - Hardware - Sistemas operativos - Conectividade de redes wired e wireless - Clientes de email (Outlook) e outras ferramentas (Teams) - Ferramentas de suporte remoto (Remote Help, Quick Assist) ! Boa capacidade de comunicação com diferentes tipos de utilizadores Perfil WHOW ! Formação em Tecnologias de Informação ou algo parecido ! Fala e escreve inglês... e até entende o que lhe dizem ! Sabe que é bom sozinho, mas em equipa vai mais longe... pois juntos somos WHOW! ! Se ajuda a evoluir então que venham novos desafios ! Diz o que lhe vai na alma... mas também gosta de ouvir as ideias dos outros ! É pra fazer, é pra fazer…não é para se ir fazendo ! Não está nem aí para conversas da treta ! Quer ser WHOW!... e não apenas mais um número Sê tu próprio... sê WHOW!
- Suporte ao utilizador
- Gestão de Active Directory (criação/gestão de users e grupos)
- Instalação, configuração, diagnóstico e troubleshooting de hardware, sistemas operativos, conectividade de redes wired e wireless
- Gestão de clientes de email (Outlook) e ferramentas (Teams)
- Uso de ferramentas de suporte remoto (Remote Help, Quick Assist)
- Detecção e remoção de malware; gestão de passwords; prevenção de phishing e ransomware
- Boa comunicação com diferentes tipos de utilizadores
- Formação em Tecnologias de Informação ou equivalente
- Fala e escreve inglês; compreensão do que lhe dizem
- Capacidade de trabalhar bem sozinho e em equipa
- Perfil orientado a ação e a colaboração; desejo de evoluir
- Acompanhamento
- Compromisso
- Criatividade
- Diversão
- Evolução
- Integridade
- Justiça
- Know-how
- Motivação
- Partilha
- Transparência
- Valorização
* O salário de referência é obtido com base em objetivos de salário para líderes de mercado de cada segmento de setor. Serve como orientação para ajudar os utilizadores Premium na avaliação de ofertas de emprego e na negociação de salários. O salário de referência não é indicado diretamente pela empresa e pode ser significativamente superior ou inferior.