Web-Lösungen Support Spezialist – Deutsch | Lisbon

Jobsonboard; Porto; Presencial; EUR 1100 - 18 000; Tempo parcial

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Relocation support for international候

Private health insurance from day one

Training and coaching opportunities

Resumo da oferta

Jobsonboard sucht in Lissabon eine deutschsprachige Support-Persönlichkeit mit Leidenschaft für Technologie, die Kunden bei Web-Lösungen unterstützt. Sie bieten erstklassigen Support in Deutsch-/Englisch und beraten Kunden strategisch bei digitalen Zielen.

Sie arbeiten in einem internationalen Team, lösen technische Probleme, erklären komplexe Konzepte verständlich und dokumentieren Interaktionen im CRM sorgfältig.

Qualificações

• Kandidaten müssen Grundkenntnisse oder nachgewiesenes Interesse an digitalem Marketing, Webdesign oder Online-Werbung haben.
• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
• Kundenorientierte Denkweise und hohe Problemlösungsfähigkeit.
• Fähigkeit, technische Konzepte Laien klar zu erklären.
• Bereitschaft, in einem schnelllebigen, zielorientierten Umfeld erfolgreich zu sein.

Responsabilidades

• Support per E-Mail, Chat und Telefon für deutschsprachige Märkte zu Website-Erstellung und digitalen Marketing-Tools.
• Technische Probleme, Kontoverwaltung und Produktnutzung effizient lösen.
• Positive Kundenbeziehungen aufbauen und Produktfunktionen vorteilhaft darstellen.
• Grundprinzipien des digitalen Marketings, SEO und Webdesign anwenden.
• Kundenkontakte präzise im CRM-System erfassen.

Conhecimentos

Deutschkenntnisse fließend

Englischkenntnisse fließend

Kundenorientierung

Problemlösungskompetenz

Technische Erklärungsfähigkeit

Formação académica

Grundkenntnisse Digitales Marketing/Webdesign

Descrição da oferta de emprego

Jobsonboard sucht in Lissabon eine deutschsprachige Support-Persönlichkeit mit Leidenschaft für Technologie, die Kunden bei Web-Lösungen unterstützt. Sie bieten erstklassigen Support in Deutsch-/Englisch und beraten Kunden strategisch bei digitalen Zielen.

Sie arbeiten in einem internationalen Team, lösen technische Probleme, erklären komplexe Konzepte verständlich und dokumentieren Interaktionen im CRM sorgfältig.