Tecnico de Turismo Corporate

TopAtlantico; Lisboa; On-site; EUR 17,000 - 25,000; Full time

Job summary

TopAtlantico procura um/a profissional para prestar suporte a clientes empresariais que viajam a negócios, gerindo reservas de voos, hotéis e aluguer de veículos, em conformidade com as políticas do cliente.

O candidato ideal tem experiência em agência de viagens (Corporate), excelentes capacidades de comunicação e organização, com forte sentido de responsabilidade para lidar com imprevistos durante as viagens.

Qualifications

• Experiência mínima de 2–3 anos em agência de viagens (Corporate preferencial).
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Forte sentido de responsabilidade e capacidade de organização.

Responsibilities

• Reservas de voos, hotéis, rent a car e outros serviços conforme políticas da empresa cliente.
• Criar e informar itinerários detalhados com horários de voos, ligações, horários de check in e check out dos hotéis, transporte terrestre e outras informações relevantes.
• Prestar assistência durante a viagem, incluindo alterações de voos e reservas; orientar sobre como lidar com emergências.

Skills

Comunicação

Relacionamento interpessoal

Organização

Job description

Assegurar suporte e assistência aos clientes que viajam em negócio e às empresas que organizam viagens de trabalho.

Responsabilidades

• Reserva de voos, hotéis, rent a car e outros serviços, procurando soluções para responder ao pedido tendo em conta as preferências e políticas da empresa cliente.
• Criar e informar o cliente dos itinerários detalhados, incluindo informações sobre horários de voos, ligações, horários de check in e check out dos hotéis, transporte terrestre e outras informações relevantes.
• Prestar assistência durante a viagem: em caso de imprevistos ou alterações de planos durante a viagem, o agente de viagens deve fornecer assistência aos clientes, nomeadamente, alterar voos, alterar reservas de hotel ou fornecer orientações sobre como lidar com situações de emergências.

Qualificações

• Experiência mínima de 2–3 anos em agência de viagens (idealmente em Corporate)
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal
• Forte sentido de responsabilidade e capacidade de organização