Técnico De Turismo

Mt. Lebanon Dermatology Associates; Aveiro; Sur place; EUR 12 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Subsídio de Alimentação

Résumé du poste

A Mt. Lebanon Dermatology Associates procura um Técnico de Turismo dinâmico para desenhar experiências de viagem memoráveis e gerir reservas com foco no cliente.

Será responsável por cotar itinerários, paquetes personalizados e rotas complexas, assegurando um acompanhamento de excelência desde o início até ao fim da jornada. A função envolve emissão de bilhetes, gestão de fornecedores, venda de serviços extra e apoio às redes sociais da agência.

Qualifications

• Formação académica na área de Turismo, Gestão Hoteleira ou similar.
• Experiência mínima de 2 anos em agências de viagens ou operadores turísticos.
• Domínio de sistemas GDS (Amadeus, Galileo ou Sabre) é obrigatório.
• Conhecimento profundo do mercado de operadores B2B e consolidador de voos.
• Fluência em Português e Inglês; outros idiomas valorizados.
• Excelente capacidade de comunicação, argumentação e técnicas de venda.
• Autonomia, organização e resistência ao stress.
• Integração em agência sólida, inovadora e em crescimento.

Responsabilités

• Atendimento consultivo a clientes particulares e/ou corporativos.
• Desenho e cotação de itinerários, pacotes turísticos e rotas complexas.
• Gestão técnica de reservas de voos, hotelaria, transfers e serviços via GDS.
• Contratar fornecedores locais, companhias aéreas e recepivos.
• Emissão, reemissão e faturação de documentação de viagem.
• Acompanhamento pós-venda e gestão de imprevistos.
• Gestão das redes sociais da agência.

Connaissances

Português

Inglês

Comunicação

Vendas

Formation

Formação em Turismo ou Gestão Hoteleira

Outils

Amadeus

Galileo

Sabre

Description du poste

Estamos à procura de um(a) Técnico(a) de Turismo dinâmico e orientado(a) para resultados para integrar a nossa equipa. Terá como missão desenhar experiências de viagem memoráveis, gerir a logística técnica de reservas e assegurar um acompanhamento de excelência ao cliente do início ao fim da sua jornada.

Principais Responsabilidades

• Atendimento consultivo personalizado a clientes particulares e/ou corporativos.
• Desenho e cotação de itinerários, pacotes turísticos à medida e rotas complexas.
• Gestão técnica de reservas de voos, hotelaria, transfers, seguros de viagem e serviços complementares via sistemas GDS e plataformas de operadores B2B.
• Contratação direta com fornecedores locais, companhias aéreas e recetivos.
• Emissão, reemissão e faturação de documentação de viagem e bilheteira.
• Acompanhamento pós-venda e gestão de eventuais imprevistos ou alterações de última hora.
• Tratamento das redes sociais da agência e gestão das mesmas.

Requisitos Técnicos e Perfil

• Formação académica na área de Turismo, Gestão Hoteleira ou similar (fator preferencial).
• Experiência mínima de 2 anos em agências de viagens ou operadores turísticos.
• Domínio obrigatório de sistemas GDS (Amadeus, Galileo ou Sabre).
• Conhecimento profundo do mercado de operadores B2B e consolidador de voos.
• Proficiência linguística: Fluência em Português e Inglês (conhecimento de outros idiomas como Espanhol ou Francês será valorizado).
• Excelente capacidade de comunicação, argumentação e técnicas de venda (cross-selling e upselling).
• Forte sentido de organização, autonomia e resistência ao stress.
• Integração numa agência sólida, inovadora e em crescimento.
• Remuneração base compatível com a experiência demonstrada + Subsídio de Alimentação.
• Acesso a formação contínua, famtrips e feiras do setor.
• Ambiente de trabalho colaborativo e focado no crescimento profissional.