Técnico de IT | Suporte Sênior em Redes e Segurança

Salvador Caetano; Porto; On-site; EUR 25,000 - 40,000; Full time

Job summary

A Salvador Caetano oferece uma posição de Técnico de IT na unidade de Vila Nova de Gaia, com foco em suporte a utilizadores, gestão de redes e infraestruturas. A função envolve diagnóstico de incidentes, configuração de postos, gestão de Active Directory e participação em projetos de IT.

Procura-se experiência sólida em Windows, Active Directory e Microsoft 365, bem como conhecimentos de redes, cibersegurança e ferramentas de gestão de IT.

Qualifications

• Experiência consolidada, preferencialmente de 5 años ou mais, em suporte a utilizadores, sistemas, infraestrutura de IT ou administração técnica.
• Conhecimentos sólidos de Windows, Windows Server, Active Directory, Microsoft 365, redes e hardware.
• Conhecimentos de redes e comunicações: TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN e switching.
• Conhecimentos de cibersegurança, gestão de acessos, patches, antivírus/EDR e proteção de equipamentos.

Responsibilities

• Ser a referência local de IT da unidade, garantindo suporte de primeira e segunda linha aos utilizadores, presencialmente e remotamente.
• Diagnosticar e resolver incidentes relacionados com equipamentos, sistemas operativos, aplicações, conectividade, impressão e comunicações.
• Preparar e administrar postos de trabalho, desde a configuração de equipamentos e instalação de software à gestão de utilizadores, acessos e permissões.
• Colaborar na administração de servidores, redes e comunicações e prestar suporte às ferramentas Microsoft 365.
• Apoiar a gestão de Active Directory, redes TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN e switching.
• Gerir e manter atualizado o inventário de equipamentos e ativos de IT.
• Participar em projetos de integração, migração e implementação de soluções de IT.
• Assegurar o registo e acompanhamento de incidentes através das ferramentas de ticketing, garantindo a sua correta documentação e resolução.
• Trabalhar em proximidade com Produção, Manutenção, fornecedores tecnológicos e a equipa corporativa de IT.
• Aplicar as políticas e procedimentos de IT e cibersegurança, contribuindo para a proteção dos sistemas e continuidade do serviço.
• Manter atualizada a documentação técnica e operacional, identificando problemas recorrentes e oportunidades de melhoria.

Skills

Windows

Windows Server

Active Directory

Microsoft 365

TCP/IP

DNS

DHCP

VLAN

VPN

Intune

PowerShell

Linux

Docker

SAP

Education

Formação Técnica ou Superior em Informática

Tools

Intune

Docker

SAP

Job description

A Salvador Caetano oferece uma posição de Técnico de IT na unidade de Vila Nova de Gaia, com foco em suporte a utilizadores, gestão de redes e infraestruturas. A função envolve diagnóstico de incidentes, configuração de postos, gestão de Active Directory e participação em projetos de IT.

Procura-se experiência sólida em Windows, Active Directory e Microsoft 365, bem como conhecimentos de redes, cibersegurança e ferramentas de gestão de IT.