Técnico de Informática

OneJobCareer; Porto; Hybrid; EUR 12,000 - 18,000; Full time

Job summary

A Winprovit – Soluções Inteligentes, sediada no Porto, procura um Técnico de Informática para prestar suporte técnico a utilizadores, gerir tickets e manter soluções de TI em loja.

Requisitos incluem formação em Tecnologias de Informação e experiência em suporte; é valorizada a orientação ao cliente, boa comunicação e autonomia. Oferecemos integração numa empresa estável com oportunidades de desenvolvimento num ambiente tecnológico dinâmico.

Qualifications

• Formação académica na área de Tecnologias de Informação ou similar (preferencial).
• Experiência prévia em funções de suporte técnico, Helpdesk ou Service Desk.
• Forte orientação para o cliente e para a resolução de problemas.
• Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa.
• Sentido de responsabilidade, autonomia e gestão rigorosa de prioridades no cumprimento de prazos.

Responsibilities

• Prestar suporte técnico a utilizadores e às soluções de TI em ambiente de loja.
• Gerir tickets de incidentes, pedidos e alterações até à resolução.
• Utilizar ferramentas de Service Desk para registo, acompanhamento e fecho de ocorrências.
• Gerir o parque informático e assegurar o correto funcionamento dos equipamentos e sistemas locais.
• Colaborar na resolução de problemas técnicos de hardware e software.

Skills

Suporte técnico

Helpdesk

Comunicação

Education

Formação em Tecnologias de Informação

Job description

# Técnico de Informática**Winprovit - Soluções Inteligentes**· Porto · View on mapPOSTEDOct 19, 2026## About this jobATSCHECK.PRO### Is Your Resume ATS-Ready?Find resume issues and missing keywordswith AI-powered analysis.✓ Resume analysis ✓ ATS compatibility insightsCHECK YOUR RESUME NOW →Make your resume work harder for your career.A Winprovit – Soluções Inteligentes está a recrutar um Técnico de Informática para integrar a sua equipa em regime de contrato efetivo, no Porto. Procuramos um profissional motivado e orientado para a prestação de um serviço de excelência junto dos utilizadores.Principais responsabilidades:* Prestar suporte técnico a utilizadores e às soluções de TI em ambiente de loja;* Gerir tickets de incidentes, pedidos e alterações até à sua resolução, garantindo o cumprimento dos SLA definidos;* Utilizar ferramentas de Service Desk para o registo, acompanhamento e fecho de ocorrências;* Gerir o parque informático e assegurar o correto funcionamento dos equipamentos e sistemas locais;* Colaborar na resolução de problemas técnicos de hardware e software, garantindo a continuidade das operações diárias.Requisitos e perfil pretendido:* Formação académica na área de Tecnologias de Informação ou similar (preferencial);* Experiência prévia em funções de suporte técnico, Helpdesk ou Service Desk;Discover moreJOBCareerCAREER* Forte orientação para o cliente e para a resolução de problemas;* Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa;* Sentido de responsabilidade, autonomia e gestão rigorosa de prioridades no cumprimento de prazos.O que oferecemos:* Integração numa empresa sólida e em constante crescimento no setor tecnológico;* Oportunidade de desenvolvimento profissional e valorização de carreira;* Condições salariais e contratuais ajustadas à experiência demonstrada;* Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.Se tem o perfil pretendido e deseja abraçar um novo desafio profissional no Porto, envie-nos a sua candidatura para fazer parte da equipa Winprovit.* **Company:** Winprovit – Soluções Inteligentes* **Location:** Porto* **Job Tags:** Efetivo, Porto### ApplyHiring process handled by the employer