Técnico de Datacenter: Suporte, Hardware & Infraestrutura

Noesis; Viseu; On-site; EUR 18,000 - 28,000; Full time

Job summary

A Noesis procura um profissional para atuar no suporte técnico de datacenter, prestando assistência a clientes internos e externos. A função envolve diagnóstico de avarias, reparação de hardware conforme fabricante e gestão de stocks de equipamentos.

O candidato ideal tem experiência em datacenters, conhecimento de cablagem, instalação de ligações e manutenção de infraestruturas, além de excelente comunicação com clientes e capacidade de documentar procedimentos para transferência de

Qualifications

• Experiência prévia em Datacenter.
• Conhecimentos de hardware (servidores, routers, energia e gestão ambiental).
• Capacidade de gerir stocks (spares, cablagem e equipamentos).
• Equipamentos elétricos de Data Center.
• Etiquetagem de toda a cablagem utilizada nos Data Centers.
• Atualização de cadastro de equipamentos, cablagem e stock disponivel.
• Deve assegurar serviço de Hands and Eyes a outros parceiros ou fornecedores dos clientes.
• Excelentes capacidades de comunicação ao cliente assim como boa gestão de conflito.
• Capacidade de pesquisa junto das marcas de equipamentos para resolução de problemas.
• Capacidade de produzir documentação, procedimentos e estudos para passagem de conhecimentos a outras equipas.

Responsibilities

• Prestar suporte técnico aos clientes internos e externos do datacenter;
• Gestão de avarias com diagnóstico e reparação em hardware de acordo com o fabricante;
• Reparação e gestão de equipamentos sem suporte do fabricante;
• Instalação física e implementação de ligações conforme arquitetura de equipamentos de switching e storage;
• Implementação, operação e manutenção de infraestruturas de cablagem em cobre e fibra em datacenter;
• Manter registos precisos de todas as atividades realizadas no data center;
• Documentar procedimentos de manutenção, configuração e resolução de problemas para referência futura;

Skills

Datacenter experience

Hardware knowledge

Stock management

Electrical equipment

Cable labeling

Asset registry

Documentation

Client communication

Conflict management

Research brands

Procedures documentation

Job description

A Noesis procura um profissional para atuar no suporte técnico de datacenter, prestando assistência a clientes internos e externos. A função envolve diagnóstico de avarias, reparação de hardware conforme fabricante e gestão de stocks de equipamentos.

O candidato ideal tem experiência em datacenters, conhecimento de cablagem, instalação de ligações e manutenção de infraestruturas, além de excelente comunicação com clientes e capacidade de documentar procedimentos para transferência de