Técnico de Suporte de TI – Infraestrutura & Redes

Leviahub S.p.A.; Lisboa; Híbrido; EUR 15 000 - 21 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Leviahub Group, sede da Devlop em Cascais, procura um Técnico de Suporte Informático para assegurar o apoio a utilizadores, instalação e configuração de estações de trabalho e manutenção da infraestrutra de IT.

O candidato ideal tem 2–3 anos de experiência, conhecimento de Windows, redes LAN/WAN, instalação de hardware e software, boa capacidade de resolução de problemas e inglês fluente.

Qualificações

• Experiência de pelo menos 2 a 3 anos como Assistente Informático ou Técnico de Informática.
• Conhecimento do sistema operativo Windows.
• Experiência na instalação e configuração de hardware e software.
• Habilidade de resolução de problemas (troubleshooting).
• Conhecimentos básicos de redes LAN/WAN.
• Ótima comunicação e orientação ao cliente.
• Ótimo conhecimento da língua inglesa.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico de primeiro e segundo nível aos utilizadores.
• Instalar, configurar e manter estações de trabalho, computadores portáteis e dispositivos periféricos.
• Gerir atividades de resolução de problemas de hardware e software.
• Auxiliar na gestão da infraestrutura de IT da empresa.
• Configurar contas de utilizador e permissões de acesso.
• Colaborar na gestão de redes, sistemas e serviços de IT.
• Monitorizar e resolver incidents e pedidos através do sistema de tickets.
• Documentar procedimentos e atividades técnicas.
• Gerir atividades de atualização e manutenção dos sistemas.

Conhecimentos

Experiência 2-3 anos

Windows

Configuração de hardware

Resolução de problemas

Redes LAN/WAN

Comunicação com cliente

Inglês fluente

Descrição da oferta de emprego

A Leviahub Group, sede da Devlop em Cascais, procura um Técnico de Suporte Informático para assegurar o apoio a utilizadores, instalação e configuração de estações de trabalho e manutenção da infraestrutra de IT.

O candidato ideal tem 2–3 anos de experiência, conhecimento de Windows, redes LAN/WAN, instalação de hardware e software, boa capacidade de resolução de problemas e inglês fluente.