Técnico Reparação E Manutenção De Eletrodomésticos Ref: 123014

Manpower; Porto; On-site; EUR 13,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato sem termo

Salário base ajustado à experiência

Prémios variáveis mediante objetivos

Seguro de vida e de saúde

Viatura de serviço, portátil e telemóv

25 dias de férias anuais

Job summary

Manpower Portugal procura um Técnico de Reparação e Manutenção de Eletrodomésticos para a região do Porto. O candidato ideal tem formação técnica em Mecatrónica ou Eletromecânica e experiência na reparação de eletrodomésticos, com foco em qualidade de serviço ao cliente.

As principais tarefas incluem instalar, reparar e manter equipamentos na residência dos clientes, gerir stock de peças, receber pagamentos e participar em formações para atualização de conhecimentos.

Qualifications

• Formação técnica em Mecatrónica ou Eletromecânica (preferencial).
• Experiência comprovada na reparação e manutenção de eletrodomésticos.
• Inglês mínimo B2 para leitura de documentação técnica.

Responsibilities

• Instalar, reparar e manter eletrodomésticos na residência dos clientes.
• Receber pagamentos no local das assistências, com foco no serviço completo.
• Promover acessórios, serviços adicionais e equipamentos relacionados.
• Aconselhar clientes sobre uso correto e manutenção.
• Gerir reclamações, resolver problemas e encaminhar questões técnicas.
• Gerir stock de peças de reposição para intervenções eficientes.
• Executar tarefas administrativas e elaborar relatórios diários.
• Participar em formações para atualização de conhecimentos técnicos.

Skills

Autonomia

Boa comunicação

Resolução de problemas

Orientação ao cliente

Education

Formação técnica em Mecatrónica ou Eletromecânica

Tools

Outlook

Word

Excel

Job description

Técnico Reparação e Manutenção de Eletrodomésticos - Porto

A Manpower encontra- se a recrutar para empresa líder no setor de assistência técnica em Portugal, reconhecida pela excelência no serviço ao cliente e inovação contínua. Com uma forte presença na região do Porto, oferecem oportunidades de crescimento profissional em um ambiente dinâmico e colaborativo. Valorizam a dedicação, o conhecimento técnico e o compromisso com a satisfação do cliente, proporcionando um percurso de carreira sólido e recompensador.

Responsabilidades do Cargo

• Instalar, reparar e fazer manutenção de eletrodomésticos, incluindo máquinas de lavar, secadores, fornos, fogões, micro-ondas, frigoríficos, ferros de engomar, exaustores, entre outros, na residência dos clientes;
• Receber pagamentos no local das assistências, garantindo uma experiência de serviço completa;
• Promover e vender acessórios, serviços adicionais e equipamentos relacionados;
• Aconselhar os clientes sobre o uso correto e manutenção dos seus equipamentos;
• Gerir reclamações, solucionar problemas e encaminhar questões que exijam atenção especializada;
• Gerir e otimizar o stock de peças de reposição para garantir eficiência nas intervenções;
• Executar tarefas administrativas e elaborar relatórios diários de atividades;
• Participar em formações contínuas para atualização de conhecimentos técnicos e melhorias de desempenho.

Requisitos e Competências

• Formação técnica em Mecatrónica ou Eletromecânica (preferencial);
• Experiência comprovada na reparação e manutenção de equipamentos eletromecânicos;
• Experiência em assistência técnica a eletrodomésticos será valorizada;
• Conhecimentos de Inglês a nível mínimo B2, para comunicação técnica e leitura de documentação;
• Bons conhecimentos de informática, nomeadamente Outlook, Word e Excel;
• Carta de condução obrigatória, com preferência por carta de condução de moto para deslocações em Porto;
• Capacidade de resolução de problemas, autonomia e orientação ao cliente;
• Boa comunicação e habilidades de relacionamento interpessoal;
• Proatividade, organização e capacidade de trabalhar sob pressão.

O que Oferecem

• Contrato sem termo, com estabilidade profissional;
• Vencimento base , ajustado à experiência;
• Sistema de prémios variáveis mediante objetivos atingidos;
• Seguros de vida e de saúde;
• Viatura de serviço, portátil e telemóvel para uso profissional;
• 25 dias de férias anuais;
• Integração numa empresa sólida, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento de carreira.