Tech Lead de Suporte a Aplicações | 24/7 & Hybrid

IDW; Porto; Híbrido; EUR 60 000 - 90 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Seguro de saúde

Cartão refeição

Dias de férias adicionais

Resumo da oferta

A IDW procura um Tech Lead Application Support Engineer para integrar um projeto no Porto, em regime híbrido. Requer experiência sólida em IT com Linux, gestão de produção e suporte a aplicações críticas, com capacidade de coordenar equipas de infra, desenvolvimento e redes.

O candidato ideal domina Shell/Python, WebSphere/JBoss, segurança de apps, monitorização (Zabbix/Grafana/ELK) e ferramentas de deployment/containers. Disponibilidade para on-call e melhoria contínua.

Qualificações

• Mínimo de 6 anos de experiência em IT com ambientes Linux.

Responsabilidades

• Prestar suporte de nível 3 à infraestrutura e às aplicações, assegurando disponibilidade 24/7.
• Investigar e resolver incidentes, problemas e pedidos de alteração com foco na estabilidade.
• Definir métricas de monitorização, alertas e arquiteturas resilientes.
• Acompanhar mudanças técnicas e alterações em produção em colaboração com equipas de infra, desenvolvimento e redes.
• Gerir entradas em produção de novas versões, em articulação com equipas de desenvolvimento e operações.
• Participar na resolução de incidentes de produção e gestão de problemas.
• Automatizar ferramentas e processos com Shell, PowerShell e outros mecanismos de automação.
• Documentar arquitetura de software, técnicas e necessidades de monitorização.
• Gestão de backups e testes de restauro periódicos.
• Monitoração de aplicações e infraestruturas com sistemas de alerta.
• Controlar capacidade e carga das aplicações e ajustar recursos de infraestrutura.
• Executar planear de Recuperação de Desastres (DRP) com testes regulares.
• Trabalhar com equipas de desenvolvimento para implementar soluções definidas.
• Liderar projetos técnicos com equipas de infra e desenvolvimento.

Conhecimentos

Linux

Windows Server

Production support

Shell

Python

Migration planning

Application security

SSL certificates

Reverse proxy

Load balancing

Job scheduling

Monitoring

CI/CD

Containers

3rd line support

24/7 availability

Cross-team collaboration

Project management

Ferramentas

WebSphere

JBoss

SSL certificates

Reverse Proxy

Load Balancing

Control-M

VTOM

Zabbix

Grafana

ELK

Containers

Descrição da oferta de emprego

A IDW procura um Tech Lead Application Support Engineer para integrar um projeto no Porto, em regime híbrido. Requer experiência sólida em IT com Linux, gestão de produção e suporte a aplicações críticas, com capacidade de coordenar equipas de infra, desenvolvimento e redes.

O candidato ideal domina Shell/Python, WebSphere/JBoss, segurança de apps, monitorização (Zabbix/Grafana/ELK) e ferramentas de deployment/containers. Disponibilidade para on-call e melhoria contínua.