Support Engineer (L2) - €920 - €1.500 Por Mês

Primeit; Lisboa; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

PrimeIT em Lisboa procura um Support Engineer (L2) para sustentar o suporte de redes e resolver incidentes em backoffice, com foco em clientes empresariais.

Experiência com TCP/IP, HTTP, FTP, SSH, SMTP, SNMP e ICMP, bem como routing, switching e VPNs em ambientes corporativos. Localização em Lisboa, nível Junior (até 2 anos).

Qualifications

• Experiência em suporte de redes e resolução de incidentes em backoffice (L2).
• Conhecimentos sólidos em redes de dados e protocolos (TCP/IP, HTTP, FTP, SSH, SMTP, SNMP, ICMP).
• Experiência em routing & switching e VPNs em ambientes empresariais.
• Conhecimentos em tecnologias de rede (Cisco, Huawei e Teldat).
• Capacidade de diagnóstico, troubleshooting e comunicação com clientes empresariais críticos.

Responsabilités

• Fornecer suporte de rede de 2º nível a clientes empresariais críticos.
• Diagnosticar e resolver incidentes de rede, garantindo tempo de resposta adequado.

Connaissances

Network support

Incident resolution

Routing & Switching

VPNs

TCP/IP

HTTP

FTP

SSH

SMTP

SNMP

ICMP

Outils

Cisco

Huawei

Teldat

Description du poste

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Estamos à procura de um Support Engineer (L2) com:

• Experiência em suporte de redes e resolução de incidentes em backoffice (L2)
• Conhecimentos sólidos em redes de dados e protocolos (TCP/IP, HTTP, FTP, SSH, SMTP, SNMP, ICMP)
• Experiência em routing & switching e VPNs em ambientes empresariais
• Conhecimentos em tecnologias de rede (Cisco – fator crítico, Huawei e Teldat)
• Capacidade de diagnóstico, troubleshooting e comunicação com clientes empresariais críticos

Localização: Lisboa

Nível de Experiência: Junior (até 2 anos)

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