Application Support

PrimeIT; Lisboa; Híbrido; EUR 30 000 - 40 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa em crescimento no setor tecnológico, localizada em Lisboa, está à procura de um Application Support para gerir incidentes e fornecer suporte no Salesforce Marketing Cloud. O candidato ideal terá 2-3 anos de experiência em suporte aplicacional e estará preparado para trabalhar em ambiente híbrido. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e oportunidades de desenvolvimento de carreira.

Qualificações

• Experiência mínima de 2-3 anos em suporte aplicacional orientado ao cliente.
• Familiaridade com Salesforce Marketing Cloud é essencial.
• Capacidade de gestão de incidentes e problemas.

Responsabilidades

• Gerir incidentes e problemas com soluções Salesforce.
• Fornecer suporte ao negócio e melhorias na configuração.
• Colaborar na melhoria das soluções de Data Cloud.

Conhecimentos

Suporte a clientes

Gestão de incidentes

Configuração de soluções

Ferramentas

Salesforce Marketing Cloud

Data Cloud

Descrição da oferta de emprego

Queres juntar-te a uma empresa em forte expansão? E se te disséssemos que, em apenas 18 anos, a PrimeIT cresceu até chegar aos 2360 colaboradores?

Imagina fazeres parte desta história. Descobre os 10 benefícios de seres um Primer (https://www.youtube.com/ watch?v=NQ0s0kLzZ0w) e percebe porque é que somos muito mais do que uma empresa tecnológica.

Estamos à procura de um Application Support para este projeto!

• Gestão de incidentes, problemas, suporte ao negócio, melhorias e configurações na solução de Salesforce Marketing Cloud e Data Cloud.

Observações:

• Experiência mínima comprovada de 2-3 anos com funções de suporte aplicacional de 1ª e 2ª linha orientado ao Cliente no produto Salesforce Marketing Cloud.
• Localização: Lisboa | Híbrido
• Nível de Experiência: Mid

Precisas de mais razões? Envia o teu CV para [e-mail] e descobre até onde a tua carreira pode chegar na PrimeIT!