Store Supervisor – Lead Customer Experience & Ops (Aveiro)

Philip Morris Limited

Aveiro

Presencial

EUR 13 000 - 16 000

Tempo integral

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Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Salário base 1282€
Subsídio de alimentação
Subsídio noturno 90€/mês
Subsídio de função 48€/mês
Compensação variável até 200€/mês
Seguro de saúde
Seguro de vida e pensões
26 dias de férias
Progressão de carreira

Resumo da oferta

A Store Assistant em Aveiro, da Philip Morris Limited, integra equipas de venda presenciais, apoiando o Store Manager, operações da loja e a experiência do consumidor. Garantimos padrões PMI, controlo de stock e recrutamento de novos membros, num ambiente dinâmico de retalho.

Requisitos: 12º ano (licenciatura preferencial), 2+ anos em atendimento, Outlook/MS Office, PT e EN, condições de trabalho em Portugal.

Qualificações

  • Perfil entusiástico com foco no consumidor.
  • Motivação para liderar equipas.
  • Desenvolvimento de pessoas através de feedback, formação e coaching.
  • Experiência em retalho, vendas e atendimento ao cliente.
  • Fluência em português nativo e inglês (obrigatório).

Responsabilidades

  • Contribuir para o desenvolvimento da equipa e substituir o Store Manager quando necessário, apoiando atividades de gestão e coaching.
  • Contribuir para o controlo e qualidade de operações e logística da loja.
  • Assumir responsabilidade pelos resultados qualitativos e quantitativos e pela experiência do consumidor.
  • Apoiar o Store Manager no recrutamento de novos membros.
  • Organizar reuniões, agendas e gerir funções internas da loja.
  • Monitorizar inventário e stock.
  • Cumprir os padrões e diretrizes da PMI referente a equipamentos, legalidade e experiência do consumidor.

Conhecimentos

Foco no consumidor
Liderança de equipas
Experiência em atendimento ao cliente
Fluência em PT e EN
Conhecimentos de sistemas de retalho

Formação académica

12º ano - Licenciatura preferencial

Ferramentas

Outlook
MS Office

Descrição da oferta de emprego

A Store Assistant em Aveiro, da Philip Morris Limited, integra equipas de venda presenciais, apoiando o Store Manager, operações da loja e a experiência do consumidor. Garantimos padrões PMI, controlo de stock e recrutamento de novos membros, num ambiente dinâmico de retalho.

Requisitos: 12º ano (licenciatura preferencial), 2+ anos em atendimento, Outlook/MS Office, PT e EN, condições de trabalho em Portugal.

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