Spécialiste Service Client Francophone — Porto (Sur Site)

Cross Border Talents; Maia; Presencial; EUR 18 000 - 24 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Indemnité repas

Aide au transport

Assurance santé & vie

Salaire compétitif

Resumo da oferta

Cross Border Talents recherche un Spécialiste du Service Client Francophone à Porto, sans travail le week-end. Vous serez le premier point de contact pour les clients, offrant une assistance par téléphone, e-mail et chat en direct depuis un bureau à Porto.

Le poste exige une maîtrise du français (niveau C2), d’excellentes compétences en communication et une capacité à résoudre rapidement les problèmes tout en garantissant une expérience client de qualité.

Qualificações

• Maîtrise du français (niveau C2).
• Excellente communication et relation client.
• Sens analytique et capacité à résoudre des problèmes.
• Capacité à travailler en équipe et à rester empathique.

Responsabilidades

• Interagir avec les clients via téléphone, e-mail et chat.
• Traiter les demandes liées aux produits et services.
• Accompagner les clients et fournir des informations claires.
• Documenter les échanges et résoudre les cas en respectant les procédures.

Conhecimentos

Français C2

Excellente communication

Sens analytique

Résolution de problèmes

Descrição da oferta de emprego

Cross Border Talents recherche un Spécialiste du Service Client Francophone à Porto, sans travail le week-end. Vous serez le premier point de contact pour les clients, offrant une assistance par téléphone, e-mail et chat en direct depuis un bureau à Porto.

Le poste exige une maîtrise du français (niveau C2), d’excellentes compétences en communication et une capacité à résoudre rapidement les problèmes tout en garantissant une expérience client de qualité.