Conseiller Service Client Français — Porto (Sur Site)
Cross Border Talents
Uma candidatura feita para esta oferta — um currículo e uma carta de apresentação personalizados que vão ao encontro do anúncio.
Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego
Resumo da oferta
Cross Border Talents recherche des conseillers service client francophones pour travailler sur site à Porto. Le poste est réservé aux candidats locaux avec un excellent niveau de français et une résidence à Porto.
Vous gérerez les demandes par téléphone, e-mail et chat, offrirez un support professionnel et veillerez à une satisfaction élevée. Compétences en communication et résolution de problèmes requises.
Qualificações
- Maîtrise du français niveau C1 ou supérieur
- Langlais est un avantage
- Résider actuellement à Porto (obligatoire)
- Citoyenneté européenne ou carte de résidence portugaise valide requise
- Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes
- Sens du service client
- Compétences informatiques de base
- Une expérience en service client est un plus, mais non obligatoire
Responsabilidades
- Gérer les demandes clients par téléphone, e-mail et chat
- Fournir un support client professionnel et de qualité
- Résoudre les problématiques clients de manière efficace
- Garantir un haut niveau de satisfaction client
- Documenter les interactions clients dans les outils internes
- Respecter les procédures et standards de qualité de lentreprise
Conhecimentos
Descrição da oferta de emprego
Cross Border Talents recherche des conseillers service client francophones pour travailler sur site à Porto. Le poste est réservé aux candidats locaux avec un excellent niveau de français et une résidence à Porto.
Vous gérerez les demandes par téléphone, e-mail et chat, offrirez un support professionnel et veillerez à une satisfaction élevée. Compétences en communication et résolution de problèmes requises.
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