Spécialiste du support en solutions numériques

Business Intelligence Sales Consultants; Braga; Presencial; EUR 12 000 - 16 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Salaire de base 930€ sur 14 mois

Prime de performance 25€ par mois

Indemnité repas 7,63€ net / jour

Prime de complexité 140€ par mois sur

Prime de bienvenue de 2000€ versée sur

Resumo da oferta

Business Intelligence Sales Consultants recherche un Spécialiste Support Solutions Digitales – Santé pour accompagner les professionnels de santé.

Poste basé à Braga, permanent, avec une période d'essai de 3 mois et des horaires du lundi au vendredi, load balancing prévu et opportunités d'évolution. Formation complète dès l'intégration et collaboration étroite avec les équipes commerciales et produit.

Qualificações

• Expérience en centre de contact ou service client est un atout.
• Formation proactive pour former les clients et maximiser la valeur.
• Gestion efficace des emails et du support téléphonique.

Responsabilidades

• Support et conseil clients par téléphone et aide à l'utilisation du logiciel.
• Formation proactive des clients à l'utilisation optimale des services.
• Gestion des demandes clients par email rapidement et clairement.
• Collaboration étroite avec les équipes commerciales, marketing et produit.

Conhecimentos

Excellentes capacités de communication

Esprit d'analyse et de résolution de l

Descrição da oferta de emprego

Avez-vous le sens du service et aimez-vous résoudre des problèmes tout en construisant des relations positives ? Rejoignez notre équipe en tant que Spécialiste Support Solutions Digitales – Santé et contribuez à faire la différence auprès des professionnels de santé utilisant des solutions logicielles de pointe.
C'est l'opportunité idéale d'évoluer dans un environnement dynamique et collaboratif, au sein d'un leader mondial du secteur.

Pourquoi vous allez aimer ce poste

Horaires : L'équilibre vie professionnelle / vie personnelle est une priorité. Travail du lundi au vendredi (7h00 – 17h30, horaires tournants), week-ends libres (samedi et dimanche).

Rémunération attractive :

• Salaire de base : 930 € sur 14 mois
• Prime de performance : 25€ par mois
• Indemnité repas : 7,63 € net / jour
• Prime de complexité : 140 € par mois sur 11 mois
• Date de début : 08/10/2026
• Prime de bienvenue de 2 000 € (Cette prime sera versée en 12 mensualités (1/12 par mois) au cours de la première année d'emploi.)

Évolution de carrière : Formation complète dès l'intégration et opportunités de collaboration étroite avec les équipes commerciales, marketing et produit.

ieu : Sur site depuis les bureaux de Braga (contrat permanent, sous réserve d'une période d'essai de 3 mois).

Vos missions

• Support & conseil clients : Accompagner les professionnels de santé par téléphone, les guider dans l'utilisation des fonctionnalités du logiciel et répondre à leurs demandes.
• Formation proactive : Former les clients à l'utilisation optimale de nos services afin de maximiser la valeur de nos solutions.
• Gestion des emails : Traiter les demandes clients par email de manière rapide, claire et efficace.
• Collaboration interne : Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, marketing et produit pour garantir une expérience client fluide et une satisfaction optimale.
• Profil

Langues :

Maîtrise du français (niveau C2).

Expérience :

Une expérience préalable en centre de contact ou en service client est un atout, mais nous accueillons également les candidats motivés avec une forte orientation client.

Compétences :

Excellentes capacités de communication, esprit d'analyse et de résolution de problèmes, ainsi qu'une grande adaptabilité pour répondre à des besoins clients variés.

Pourquoi nous rejoindre ?

Au sein de notre entreprise, vous développerez votre carrière tout en jouant un rôle essentiel dans l'amélioration des services de santé. Nous croyons en l'autonomisation de nos collaborateurs, encourageons le développement professionnel et valorisons la diversité.

Lieu de travail :

à distance depuis le Portugal continental