Shift Leader/Sub-Gerente (Têxtil e Decoração) em Vila Nova de Gaia!

Pepco Iberia; Vila Nova de Gaia; On-site; EUR 14,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Salário base com bónus

Integração e formação

Horários claros

Ambiente de equipa

Oportunidades de crescimento

Desconto para colaboradores

Apoio ao bem-estar

Seguro de Saúde

Subsídio de Alimentação em cartão

My Pepco descontos

Pepcoversary

Job summary

A Pepco Iberia procura um Shift Leader (Sub-Gerente de Loja) para apoiar o Gerente na gestão diária da loja em Porto/GAIA. Liderarás a equipa durante o turno, garantindo atendimento ao cliente de excelência e execução das tarefas diárias, desde reposição a caixa.

A função oferece oportunidades de liderança, formação estruturada e um ambiente de equipa colaborativo, com plano de crescimento na carreira. Descontos em produtos Pepco e benefícios de bem-estar também estão incluídos.

Qualifications

• Experiência no retalho ou em áreas relevantes: tens experiência anterior no retalho ou noutra função de contacto direto com o cliente.
• Experiência em liderança: gostas de liderar pessoas e tens experiência na criação de um ambiente de trabalho respeitoso e de apoio.
• Foco no cliente: gostas de trabalhar com clientes e preocupas-te em criar uma experiência de compras positiva.
• Espírito de equipa: gostas de trabalhar lado a lado com os outros – o trabalho em equipa está no cerne da nossa forma de trabalhar.
• Adaptabilidade: adaptas-te rapidamente, manténs-te flexível à medida que as prioridades mudam e prosperas num ambiente em que não há dois dias iguais.
• Flexibilidade na função: estás preparado para te manteres ativo ao longo do dia, realizares tarefas físicas, bem como trabalhar por turnos e aos fins de semana.
• Disponibilidade para viajar: estás aberto a realizar formação de integração fora de casa, se necessário, E/OU estás aberto a trabalhar em lojas próximas quando for necessário apoio adicional.

Responsibilities

• Apoio ao turno: Apoiar o Gerente de Loja na gestão diária da loja e assumir a responsabilidade pela loja durante o teu turno.
• Coordenação da equipa: Organizar o trabalho da equipa durante o turno e garantir que as prioridades diárias são cumpridas.
• Desempenho da loja: Desempenhar um papel ativo no desempenho de vendas da loja e apoiar a implementação de ações de melhoria quando necessário.
• Atendimento ao cliente e caixa: Apoiar os clientes na caixa e na área de vendas, oferecendo assistência profissional durante as suas compras.
• Operações diárias: Realizar diversas tarefas diárias da loja, de acordo com as normas e procedimentos da loja, tais como receber entregas, reabastecer as prateleiras, manter os produtos bem apresentados e lidar com reclamações dos clientes.
• Manutenção da loja: Realizar tarefas diárias de limpeza e manter a loja e a área de armazenamento limpas e arrumadas.

Job description

Se gostas do setor do retalho e procuras uma oportunidade para continuares a aprender e a desenvolver-te, junta-te à equipa da Pepco!

Somos uma cadeia internacional de retalho especializada em moda, decoração e produtos para o lar a preços acessíveis. A nossa missão é simples: que o preço nunca seja um impedimento para cuidares de ti e de quem mais gostas.

Shift Leader | Sub-Gerente de Loja

Na qualidade de Shift Leader (subgerente), apoiarás o Gerente da Loja na gestão diária da loja. Coordenarás o trabalho durante o teu turno, mantendo-te ativamente envolvido no atendimento ao cliente e nas tarefas diárias da loja.

Esta função dar-te-á uma excelente oportunidade para desenvolver as tuas competências de liderança e assumir mais responsabilidades no setor do retalho.

As Tuas Responsabilidades Incluirão

• Apoio ao turno: Apoiar o Gerente de Loja na gestão diária da loja e assumir a responsabilidade pela loja durante o teu turno;
• Coordenação da equipa: Organizar o trabalho da equipa durante o turno e garantir que as prioridades diárias são cumpridas;
• Desempenho da loja: Desempenhar um papel ativo no desempenho de vendas da loja e apoiar a implementação de ações de melhoria quando necessário;
• Atendimento ao cliente e caixa: Apoiar os clientes na caixa e na área de vendas, oferecendo assistência profissional durante as suas compras;
• Operações diárias: Realizar diversas tarefas diárias da loja, de acordo com as normas e procedimentos da loja, tais como receber entregas, reabastecer as prateleiras, manter os produtos bem apresentados e lidar com reclamações dos clientes;
• Manutenção da loja: Realizar tarefas diárias de limpeza e manter a loja e a área de armazenamento limpas e arrumadas;

O Que é Importante Nesta Função

• Experiência no retalho ou em áreas relevantes: Tens experiência anterior no retalho ou noutra função de contacto direto com o cliente;
• Experiência em liderança : gostas de liderar pessoas e tens experiência na criação de um ambiente de trabalho respeitoso e de apoio.
• Foco no cliente: Gosta de trabalhar com clientes e preocupas-te em criar uma experiência de compras positiva;
• Espírito de equipa: Gostas de trabalhar lado a lado com os outros – o trabalho em equipa está no cerne da nossa forma de trabalhar;
• Adaptabilidade: Adaptas-te rapidamente, manténs-te flexível à medida que as prioridades mudam e prosperas num ambiente em que não há dois dias iguais;
• Flexibilidade na função: Estás preparado para te manteres ativo ao longo do dia, realizares tarefas físicas, bem como trabalhar por turnos e aos fins de semana;
• Disponibilidade para viajar: Estás aberto a realizar formação de integração fora de casa, se necessário, E/OU estás aberto a trabalhar em lojas próximas quando for necessário apoio adicional.

O Que Oferecemos

• Remuneração e bónus: Salário base e um bónus relacionado com o desempenho;
• Integração e formação: Apoio estruturado para te ajudar a adaptares-te à função;
• Conhecer o teu horário: horários de trabalho claros, planeados com antecedência;
• Ambiente de equipa: Um local de trabalho solidário, onde as pessoas colaboram de perto e se ajudam mutuamente;
• Oportunidades de crescimento: Espaço para crescer na tua função de liderança. Para muitos dos nossos colegas, esta função tem sido um passo valioso na sua trajetória profissional;
• Desconto para colaboradores: Desconto em produtos da Pepco;
• Apoio ao bem-estar: Programa de apoio aos colaboradores;
• Benefícios: Benefícios adicionais, tais como, Seguro de Saúde, Subsídio de Alimentação em cartão, clube de descontos My Pepco, Hello World e Aniversário Pepco (Pepcoversary).

Na Pepco, acreditamos na igualdade de oportunidades e acolhemos candidaturas de todas as pessoas. Valorizamos a diversidade e estamos empenhados em construir equipas inclusivas e um ambiente de trabalho respeitoso.