Shift Leader/Sub-Gerente (Têxtil e Decoração) em Évora!

Pepco Portugal; Évora; On-site; EUR 15,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Salário + bónus

Integração e formação

Horário definido

Ambiente de equipa

Oportunidades de crescimento

Desconto em produtos

Apoio ao bem-estar

Benefícios adicionais

Job summary

A Pepco Portugal procura um Shift Leader (sub-gerente) para apoiar o Gerente de Loja na gestão diária, coordenando a equipa durante o turno e assegurando um atendimento excecional ao cliente.

Esta posição oferece oportunidade de desenvolvimento de liderança, horários previsíveis e benefícios, incluindo desconto em produtos, formação e apoio ao bem-estar.

Qualifications

• Experiência no retalho ou em áreas de contacto direto com o cliente.
• Experiência em liderança e gestão de equipas.
• Foco no cliente e em proporcionar uma boa experiência de compra.
• Espírito de equipa e colaboração entre colegas.
• Adaptabilidade a mudanças de prioridades e disponibilidade para turnos/ fins de semana.
• Flexibilidade para atividades físicas e manter-se ativo durante o dia.
• Disponibilidade para formação de integração fuera de casa ou em lojas próximas.

Responsibilities

• Apoiar o Gerente de Loja na gestão diária da loja e assumir a responsabilidade pela loja durante o turno.
• Organizar o trabalho da equipa durante o turno e assegurar que as prioridades diárias são cumpridas.
• Contribuir para o desempenho de vendas da loja e apoiar ações de melhoria when necessário.
• Apoiar clientes na caixa e na área de vendas, oferecendo assistência profissional durante as compras.
• Realizar tarefas diárias, incluindo recebimento de entregas, reposição de stock e apresentação de produtos.
• Manter a loja e áreas de armazenamento limpas e organizadas, respeitando normas da loja.

Job description

Se gostas do setor do retalho e procuras uma oportunidade para continuares a aprender e a desenvolver-te, junta-te à equipa da Pepco!

Somos uma cadeia internacional de retalho especializada em moda, decoração e produtos para o lar a preços acessíveis. A nossa missão é simples: que o preço nunca seja um impedimento para cuidares de ti e de quem mais gostas.

Shift Leader | Sub-Gerente de Loja

Na qualidade de Shift Leader (sub-gerente), apoiarás o Gerente da Loja na gestão diária da loja. Coordenarás o trabalho durante o teu turno, mantendo-te ativamente envolvido no atendimento ao cliente e nas tarefas diárias da loja.

Esta função dar-te-á uma excelente oportunidade para desenvolver as tuas competências de liderança e assumir mais responsabilidades no setor do retalho.

As tuas responsabilidades incluirão:

• Apoio ao turno:Apoiar o Gerente de Loja na gestão diária da loja e assumir a responsabilidade pela loja durante o teu turno;

• Coordenação da equipa:Organizar o trabalho da equipa durante o turno e garantir que as prioridades diárias são cumpridas;

• Desempenho da loja: Desempenhar um papel ativo no desempenho de vendas da loja e apoiar a implementação de ações de melhoria quando necessário;

• Atendimento ao cliente e caixa: Apoiar os clientes na caixa e na área de vendas, oferecendo assistência profissional durante as suas compras;

• Operações diárias:Realizar diversas tarefas diárias da loja, de acordo com as normas e procedimentos da loja, tais como receber entregas, reabastecer as prateleiras, manter os produtos bem apresentados e lidar com reclamações dos clientes;

• Manutenção da loja: Realizar tarefas diárias de limpeza e manter a loja e a área de armazenamento limpas e arrumadas.

O que é importante nesta função:

• Experiência no retalho ou em áreas relevantes: Tens experiência anterior no retalho ou noutra função de contacto direto com o cliente;

• Experiência em liderança : gostas de liderar pessoas e tens experiência na criação de um ambiente de trabalho respeitoso e de apoio.

• Foco no cliente: Gosta de trabalhar com clientes e preocupas-te em criar uma experiência de compras positiva;

• Espírito de equipa: Gostas de trabalhar lado a lado com os outros – o trabalho em equipa está no cerne da nossa forma de trabalhar;

• Adaptabilidade: Adaptas-te rapidamente, manténs-te flexível à medida que as prioridades mudam e prosperas num ambiente em que não há dois dias iguais;

• Flexibilidade na função: Estás preparado para te manteres ativo ao longo do dia, realizares tarefas físicas, bem como trabalhar por turnos e aos fins de semana;

• Disponibilidade para viajar: Estás aberto a realizar formação de integração fora de casa, se necessário, E/OU estás aberto a trabalhar em lojas próximas quando for necessário apoio adicional.

O que oferecemos:

• Remuneração e bónus: Salário base e um bónus relacionado com o desempenho;

• Integração e formação: Apoio estruturado para te ajudar a adaptares-te à função;

• Conhecer o teu horário: horários de trabalho claros, planeados com antecedência;

• Ambiente de equipa:Um local de trabalho solidário, onde as pessoas colaboram de perto e se ajudam mutuamente;

• Oportunidades de crescimento:Espaço para crescer na tua função de liderança. Para muitos dos nossos colegas, esta função tem sido um passo valioso na sua trajetória profissional;

• Desconto para colaboradores: Desconto em produtos da Pepco;

• Apoio ao bem-estar: Programa de apoio aos colaboradores;

• Benefícios: Benefícios adicionais, tais como, Seguro de Saúde, Subsídio de Alimentação em cartão, clube de descontos My Pepco, Hello World e Aniversário Pepco (Pepcoversary).

Na Pepco, acreditamos na igualdade de oportunidades e acolhemos candidaturas de todas as pessoas. Valorizamos a diversidade e estamos empenhados em construir equipas inclusivas e um ambiente de trabalho respeitoso.