Diretor de Loja Continente

MC; Porto; Presencial; EUR 30 000 - 50 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Subsídio de alimentação

Seguro de saúde e vida

Dias de férias extra

Plano de Telecomunicações

Programas de promoção da saúde mental

Resumo da oferta

Uma grande empresa de retalho em Portugal está à procura de um/a Diretor/a de Loja. Este papel envolve a gestão global da loja e a liderança de uma equipa para garantir eficiência e resultados. É necessário ter ensino superior, pelo menos 3 anos de experiência em funções de gestão no retalho e excelentes competências de liderança e comunicação. A empresa oferece um salário competitivo e várias vantagens, incluindo subsídios e formação contínua.

Qualificações

• Mínimo de 3 anos de experiência em gestão no setor do retalho, preferencialmente como diretor de loja.
• Capacidade de liderar, motivar e desenvolver a equipa, assegurando a colaboração entre os colaboradores.
• Experiência em monitorização dos indicadores de desempenho e tomada de decisões informadas.

Responsabilidades

• Supervisionar a operação da loja garantindo eficiência e conformidade.
• Desenvolver e implementar planos de formação e desenvolvimento para a equipa.
• Assegurar uma experiência de compra excepcional e satisfatória aos clientes.

Conhecimentos

Liderança

Orientação para resultados

Comunicação clara

Flexibilidade

Análise crítica

Formação académica

Ensino superior em gestão ou retalho

Descrição da oferta de emprego

Somos uma empresa de todos e para todos. Criamos valor com o contributo de todos, inovamos a cada passo e lideramos de forma próxima, atentos às qualidades e necessidades de cada um. Tudo o que somos, conseguimos juntos. E não há nada mais inspirador do que isso. #BETTERTOGETHER #BETTERWITHYOU

Desde 1985, o Continente é uma marca de confiança que faz parte da vida de muitas famílias, sendo a maior cadeia de retalho alimentar em Portugal. Com mais de 40 lojas e serviços cada vez mais orientados para o cliente, somos apaixonados pelo que fazemos. Isto mantém-nos como líder indiscutível no setor.

Por isso, se quiseres fazer parte desta equipa e aceitar novos desafios, estamos à tua procura para a função de DIRETOR/A DE LOJA em todo o país!

Contamos contigo para:

• Gestão global da loja: Serás responsável por supervisionar toda a operação da loja, garantindo que cada área funcione de forma eficiente e eficaz. Isso inclui desde a gestão da loja, à organização dos produtos e à supervisão da equipa. Terás de assegurar que a loja está sempre em conformidade com as políticas da empresa e que todas as normas de segurança e higiene são cumpridas, proporcionando um ambiente de trabalho seguro e agradável tanto para os colaboradores como para os clientes.
• Liderança e desenvolvimento de equipas: A tua missão será liderar, motivar e desenvolver a equipa de colaboradores, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e de alto desempenho. Irás definir planos de formação e desenvolvimento para garantir que a equipa esteja sempre atualizada em relação às melhores práticas e conhecimentos do setor. A tua capacidade de identificar talentos e promover a sua evolução será essencial para a retenção de bons colaboradores e a construção de uma equipa coesa e motivada.
• Gestão de vendas e resultados: Monitorizarás os principais indicadores de desempenho da loja, como vendas, margens de lucro, custos operacionais e inventários. Deverás ser capaz de analisar esses dados de forma crítica para identificar oportunidades de melhoria e implementar estratégias que maximizem as vendas e os resultados financeiros. Utilizarás relatórios e dashboards para apresentar os resultados da loja à gestão e tomar decisões informadas que impactem positivamente o desempenho da loja.
• Experiência do Cliente: Garantir uma experiência de compra excecional é uma das tuas principais prioridades. Irás supervisionar todos os aspetos do atendimento ao cliente, assegurando que a equipa está preparada para prestar um serviço amigável, eficiente e personalizado. Além disso, será importante monitorizar o feedback dos clientes e implementar melhorias com base nas suas sugestões e reclamações, criando um ambiente onde os clientes se sintam valorizados e satisfeitos.
• Formação Académica: Ensino superior (obrigatório), preferencialmente em áreas relacionadas com gestão, retalho. A formação contínua é valorizada, e qualquer curso ou certificação adicional na área de gestão de retalho será um diferencial.
• Experiência: É necessária uma experiência mínima de 3 anos em funções de gestão no setor do retalho, preferencialmente como diretor de loja ou em cargos de liderança. A tua experiência prévia permitirá lidar de forma eficaz com os desafios diários da operação de uma loja.
• Competências de Liderança: A tua capacidade de liderar e motivar equipas será um dos principais critérios de sucesso. Esperamos que possuas uma abordagem proativa para o desenvolvimento da equipa, promovendo a comunicação aberta e o reconhecimento do trabalho bem feito. Serás um mentor para os colaboradores, guiando-os e ajudando-os a alcançar o seu potencial.
• Orientação para Resultados: Deves ser altamente orientado(a) para resultados, com competências analíticas que te permitam tomar decisões informadas com base nos indicadores de desempenho. Serás responsável por estabelecer metas ambiciosas e desenvolver planos de ação para alcançá-las.
• Comunicação: É fundamental que tenhas a capacidade de comunicar de forma clara e eficaz, tanto com a equipa como com os clientes. Serás o ponto de contacto entre a direção da empresa e os colaboradores, devendo transmitir as expectativas de forma motivadora e positiva.
• Flexibilidade e Adaptabilidade: O retalho é um setor dinâmico e em constante mudança; precisamos de alguém que se adapte rapidamente a novas situações e desafios. A tua capacidade de pensar de forma criativa e encontrar soluções eficazes para problemas imprevistos será valorizada.

O que temos para ti:

• Subsídio de Alimentação em valor ou em Cartão Dá (a opção que for mais vantajosa para ti);
• Plano de Telecomunicações com voz, dados e equipamento para colaboradores efetivos;
• Programas de Mobilidade Interna para a promoção de talento;
• Seguro de Saúde e de Vida (a colaboradores efetivos) com possibilidade de extensão do Seguro de Saúde ao agregado familiar com condições vantajosas;
• Plano de Onboarding e Formação inicial, plataforma de Formação Contínua e Programa de Literacia Financeira;
• Prémios Escolares e Bolsas de Mérito para filhos de colaboradores (ensino regular e ensino inclusivo), bem como Programas de Férias nas pausas letivas;
• Vacina contra a Gripe, incluindo a sua aplicação (adesão voluntária);
• Programa Somos Sonae, de apoio psicossocial, financeiro e jurídico aos colaboradores;
• Programas de Promoção da Saúde Mental e Consultas de Nutrição;
• Programa de Descontos e Parcerias em mais de 300 marcas de referência;
• Dias de Férias Extra;
• Salário Competitivo.

Compromisso de D&I MC Sonae: Trabalhamos para criar um ambiente de trabalho assente na riqueza de perfis e com foco na singularidade, garantindo que todos se sentem respeitados, valorizados pelas suas competências e têm confiança na organização.

Senhora da Hora, Porto, Portugal