Service Manager

Umatch; Lisboa; Presencial; EUR 45 000 - 60 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de gestão de serviços em Lisboa está à procura de um Service Manager altamente motivado para integrar a equipa. O candidato ideal deve ter mais de 5 anos de experiência em funções semelhantes, licenciatura ou formação equivalente, e ser fluente em inglês. O papel envolve a gestão da entrega e qualidade dos serviços, além de resolver problemas e trabalhar em equipa. A empresa valoriza a proatividade e o compromisso com os objetivos contratuais.

Qualificações

• Mais de 5 anos de experiência em funções de gestão de serviços.
• Compromisso elevado com objetivos contratuais.
• Conhecimentos abrangentes na área de IT.

Responsabilidades

• Gerir a entrega e a qualidade dos serviços prestados.
• Resolver problemas e implementar soluções eficazes.
• Trabalhar em equipa para melhorar processos e serviços.

Conhecimentos

Experiência em funções semelhantes

Fluência em inglês

Boa comunicação

Proatividade

Trabalho em equipa

Formação académica

Licenciatura ou equivalente

Ferramentas

Certificações em ITIL

Certificações em ISO 20000

Descrição da oferta de emprego

Estamos à procura de um Service Manager altamente motivado para se juntar à nossa equipa.

Se te consideras uma pessoa flexível e proativa e desejas enfrentar novos desafios profissionais, envia-nos a tua candidatura! Estamos ansiosos por fazer parte do teu crescimento e certamente que iremos construir um futuro de sucesso juntos!

Competências técnicas

• +5 anos de experiência em funções semelhantes
• Licenciatura ou equivalente (formação académica ou experiência profissional relevante)
• Compreensão clara e elevado nível de compromisso com os objetivos contratuais
• Elevada resiliência e forte sentido de responsabilidade
• Conhecimentos abrangentes na área de IT e na função de Gestão de Serviços
• Fluência em inglês
• Certificações em metodologias de gestão de serviços (ITIL, ISO 20000)

Competências pessoais

• Boa comunicação e trabalho em equipa
• Proatividade na resolução de problemas e na implementação de soluções.

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