Senior Technical Service Delivery Manager – Remoto

Moro Tech

Portugal

Híbrido

EUR 65 000 - 100 000

Tempo integral

14 dias+

Gerador de candidaturas

Recebe uma resposta deste empregador — um currículo e uma carta de apresentação adaptados exatamente ao que estão a contratar.

Ultrapassa os filtros ATS

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vales refeição mensais

Seguro de saúde privado

Dias extra de férias

Orçamento para formação

Resumo da oferta

A MORO TECH está a recrutar um/a Technical Service Delivery Manager para integrar a equipa em regime full-time, com base em Lisboa e possibilidade de trabalho remoto. A função envolve liderar a entrega técnica de aplicações críticas e garantir estabilidade operacional, com foco na melhoria contínua e coordenação entre equipas L2/L3, fornecedores e stakeholders.

O(a) candidato(a) ideal tem mais de 5 anos de experiência em gestão de serviços técnicos, incident management e ITIL, com experiência em

Qualificações

Mais de 5 anos de experiência em Technical Service Delivery, Application Support, IT Operations ou liderança técnica.
Experiência em gestão de incidentes, major incident, problem e change management.
Capacidade de coordenar releases e comunicar com stakeholders de negócio.

Responsabilidades

Liderar entrega técnica, estabilidade operacional e melhoria contínua de aplicações críticas.
Gerir o processo diário de incidentes em todas as aplicações suportadas.
Organizar reuniões diárias de revisão de incidentes e acompanhar SLA/KPI de serviços.