Hybrid IT Services Manager — Lead Delivery & Security

Euro Staffs; Lisboa; Híbrido; EUR 55 000 - 85 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Seguro de Saúde

Seguro de Vida

Trabalho híbrido

Programa CASTOR - ações após 6 meses

Desenvolvimento de carreira

Resumo da oferta

Euro Staffs em Lisboa está a recrutar um IT Services Manager para supervisionar a entrega de serviços de TI e gerir recursos humanos, financeiros e tecnológicos. A posição é em regime full-time e on-site, com foco em manter SLAs, melhorar processos e liderar equipas de TI.

Oferecemos um conjunto de benefícios flexíveis, possibilidade de crescimento na empresa e participação em iniciativas estratégicas. Caso se interesse, contacte [e-mail]

Qualificações

• 3+ anos de experiência em gestão de projetos ou serviços de TI.
• Certificações PMP ou Scrum Master valorizadas.

Responsabilidades

• Desenvolver e implementar planos estratégicos para fornecer serviços de TI alinhados com os objetivos da organização.
• Supervisionar a entrega de serviços de TI, garantindo que os SLAs sejam atendidos e geridos incidentes, problemas, changes e solicitações de serviço.
• Coordenar fornecedores externos para assegurar conformidade com padrões e requisitos da organização.
• Gerir recursos humanos, financeiros e tecnológicos necessários para fornecer serviços de TI de forma eficaz e eficiente.
• Identificar melhorias de processos e implementar mudanças para aumentar a eficiência e a qualidade dos serviços.
• Avaliar e mitigar riscos de segurança da informação e garantir conformidade com normas de segurança.
• Lidar com incidentes críticos e resolver problemas rapidamente, minimizando impactos.
• Liderar equipas de TI, fornecendo orientação e apoio para alto desempenho.

Conhecimentos

Gestão de projetos

Gestão de serviços

Liderança de equipas

Gestão de fornecedores

Formação académica

Frequência do ensino superior

Descrição da oferta de emprego

Euro Staffs em Lisboa está a recrutar um IT Services Manager para supervisionar a entrega de serviços de TI e gerir recursos humanos, financeiros e tecnológicos. A posição é em regime full-time e on-site, com foco em manter SLAs, melhorar processos e liderar equipas de TI.

Oferecemos um conjunto de benefícios flexíveis, possibilidade de crescimento na empresa e participação em iniciativas estratégicas. Caso se interesse, contacte [e-mail]