Senior Solutions Engineer - Enterprise AI Compute (Remote)

Pragmatike; Lisboa; Remote; EUR 96,000 - 152,000; Full time

Job summary

Pragmatike recherche un Senior Solutions Engineer en remote pour accompagner des clients grands comptes dans le domaine du calcul GPU et de l’infrastructure cloud. Vous serez responsable de l’orientation technique, de l’onboarding et du suivi produit en production.

Vous travaillerez avec les équipes commerciales et d’ingénierie pour déployer, optimiser et faire évoluer les charges de travail IA, en garantissant une expérience client fluide et réactive.

Qualifications

• 5 ans et plus d’expérience en tant que Solutions Engineer, Architecte, TAM ou rôle technique équivalent en contact client.
• Expérience avec l’infrastructure cloud, GPU, IA ou calcul en entreprise.

Responsibilities

• Piloter l’onboarding des clients grands comptes et leurs premières charges de travail.
• Être le premier point de contact technique et diagnostiquer les problèmes.
• Suivre les incidents techniques et coordonner les résolutions avec les équipes.
• Conduire la discovery technique et réaliser des démonstrations/POC en avant-vente.
• Concevoir et conduire des POC avec critères techniques clairs et production.
• Déboguer les charges de travail IA et workloads multi-GPU avec les équipes client.
• Surveiller proactivement la santé des comptes et détecter les risques.
• Travailler transversalement avec Account Management, Produit, SRE et Ingénierie.
• Améliorer l’expérience client en onboarding et exploitation.

Skills

Linux

VMs

Kubernetes

Réseau

Stockage

GPU NVIDIA

Job description

Pragmatike recherche un Senior Solutions Engineer en remote pour accompagner des clients grands comptes dans le domaine du calcul GPU et de l’infrastructure cloud. Vous serez responsable de l’orientation technique, de l’onboarding et du suivi produit en production.

Vous travaillerez avec les équipes commerciales et d’ingénierie pour déployer, optimiser et faire évoluer les charges de travail IA, en garantissant une expérience client fluide et réactive.