Senior Receptionist (M/F) - Sublime Comporta

Hospitaliti; Grândola; Presencial; EUR 15.000 - 19.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Alojamento em Staff House

Transporte de staff

Ambiente de trabalho dinâmico

Descripción de la vacante

Sublime Hotels, através da Hosco, em Grândola, procura Senior Receptionist (M/F) para integrar uma equipa de elite e prestar um acolhimento de excelência aos hóspedes, com foco na personalização de check-ins e check-outs.

O candidato ideal possui formação relevante, fluência em inglês e experiência na hotelaria de luxo, trabalhando de forma dinâmica, autónoma e orientada para o cliente, com excelente comunicação e organização.

Formación

• Formação certificada em Turismo, Gestão Hoteleira ou áreas similares.
• Experiência comprovada na função, preferencialmente em hotelaria de luxo.
• Elevado sentido de responsabilidade, organização e atenção ao detalhe.

Responsabilidades

• Assegurar o serviço de receção, garantindo um acolhimento de excelência aos hóspedes.
• Realizar check-in e check-out de forma eficiente e personalizada.
• Prestar informações e promover os serviços e experiências do hotel.
• Conhecer e divulgar todos os outlets e serviços da unidade.
• Gerir pedidos especiais, reclamações e sugestões, assegurando o seu acompanhamento.
• Trabalhar em estreita articulação com os diferentes departamentos.
• Assegurar o cumprimento dos standards de qualidade e serviço definidos.

Conocimientos

Inglês fluente

Comunicação

Organização

Autonomia

Educación

Turismo

Gestão Hoteleira

Herramientas

Host

Outlook

Office 365

Descripción del empleo

Sublime Hotels is hiring through Hosco in Grândola.Sublime Comporta, um conceito único e inovador onde uma equipa de elite se supera diariamente para tornar a experiência de cada hóspede memorável. Localizado num lugar intocado, a uma hora de Lisboa, onde a natureza impera, o Sublime presta homenagem a tudo o que Portugal tem de melhor.

Senior Receptionist (M/F)

Requisitos:

• Formação certificada em Turismo, Gestão Hoteleira ou áreas similares;
• Experiência comprovada na função, preferencialmente em hotelaria de luxo;
• Bons conhecimentos de software Host, Outlook e Office 365;
• Fluência em inglês (obrigatório);
• outros idiomas serão valorizados;
• Elevado sentido de responsabilidade, organização e atenção ao detalhe;
• Forte capacidade de comunicação, resiliência e orientação para o cliente;
• Dinamismo, proatividade e autonomia.

Responsabilidades:

• Assegurar o serviço de receção, garantindo um acolhimento de excelência aos hóspedes;
• Realizar processos de check-in e check-out de forma eficiente e personalizada;
• Prestar informações e promover os serviços e experiências do hotel;
• Conhecer e divulgar todos os outlets e serviços da unidade;
• Gerir pedidos especiais, reclamações e sugestões, assegurando o seu acompanhamento;
• Trabalhar em estreita articulação com os diferentes departamentos;
• Assegurar o cumprimento dos standards de qualidade e serviço definidos;

Benefícios:

• Pacote salarial competitivo, ajustado à experiência demonstrada;
• Alojamento em Staff House (quando aplicável);
• Transporte de staff;
• Ambiente de trabalho dinâmico e em constante evolução, com foco no desenvolvimento e bem-estar dos colaboradores.
• Pacote salarial competitivo, com benefícios adicionais.

Declaração de Privacidade - Recrutamento e Seleção

Os seus dados pessoais serão tratados pelo SUBLIME STAY, S.A., NIPC 510677185, como Responsável pelo Tratamento, para as finalidades de recrutamento e seleção. Se não for selecionado, os dados serão conservados até 18 meses após a candidatura para futuras oportunidades idênticas. A SUBLIME STAY, S.A. implementou as medidas técnicas e organizativas necessárias para garantir a segurança, integridade e confidencialidade dos dados, em conformidade com o RGPD. Os dados podem ser partilhados com entidades do grupo SUBLIME para as finalidades mencionadas. Para mais informações, consulte a nossa Política de Privacidade em .

O seu talento em modo Sublime.

-Experience in the hospitality industry is preferred.