Sales & Marketing

Quinta Splendida Wellness & Botanical Garden; Caniço; On-site; EUR 30,000 - 55,000; Full time

Job summary

A Quinta Splendida Wellness & Botanical Garden procura reforçar a equipa com um profissional de Sales, Marketing & E-commerce para acompanhar as vertentes comerciais e digitais da unidade.

A função envolve e-commerce, marketing digital, comunicação, gestão de grupos, distribuição online e representação comercial, em estreita colaboração com a Direção e departamentos do hotel.

Qualifications

• Experiência em hotelaria, turismo, vendas ou marketing digital.
• Conhecimentos de e-commerce hoteleiro e canais de distribuição online.
• Experiência com plataformas de gestão de websites e motores de reservas (GuestCentric valorizado).
• Experiência com ferramentas de email marketing (Brevo).
• Experiência na gestão/acompanhamento de grupos e eventos.
• Conhecimentos de PMS hoteleiro (HOST PMS valorizado).
• Bons conhecimentos de MS Office (Excel, Word, PowerPoint).
• Excelente comunicação escrita e oral.
• Domínio de Português e Inglês; Alemão valorizado; outros idiomas são uma mais-valia.

Responsibilities

• Gestão e atualização dos canais de e-commerce e distribuição online.
• Acompanhamento da presença digital do hotel e melhoria da informação comercial online.
• Gestão do website via GuestCentric, incluindo conteúdos, campanhas e promoções.
• Planeamento e envio de newsletters e campanhas de email marketing com Brevo.
• Apoio na definição e implementação de campanhas promocionais e comerciais.
• Gestão de campanhas Google Ads alinhadas aos objetivos do hotel.
• Monitorização de KPIs e desempenho de campanhas digitais.
• Apoio à estratégia de SEO, conteúdos e presença online da marca.
• Colaboração com departamentos em propostas para grupos e eventos.

Skills

E-commerce hoteleiro

Marketing digital

Comunicação

Gestão de grupos

Distribuição online

Representação comercial

Google Ads

SEO

Email marketing

GuestCentric

Brevo

HOST PMS

Tools

GuestCentric

Brevo

HOST PMS

Google Analytics

Google Ads

MS Office

Excel

Word

PowerPoint

Job description

A Quinta Splendida procura reforçar a sua equipa com um(a) profissional de Sales, Marketing & E-commerce, com perfil dinâmico, organizado e orientado para resultados, capaz de acompanhar as diferentes vertentes comerciais e digitais da unidade.

A função terá uma componente transversal, envolvendo e-commerce, marketing digital, comunicação, gestão de grupos, distribuição online e representação comercial, em estreita colaboração com a Direção e restantes departamentos do hotel.

Principais responsabilidades

Sales, Marketing & E-commerce Executive

Quinta Splendida Wellness & Botanical Garden

A Quinta Splendida procura reforçar a sua equipa com um(a) profissional de Sales, Marketing & E-commerce, com perfil dinâmico, organizado e orientado para resultados, capaz de acompanhar as diferentes vertentes comerciais e digitais da unidade.

A função terá uma componente transversal, envolvendo e-commerce, marketing digital, comunicação, gestão de grupos, distribuição online e representação comercial, em estreita colaboração com a Direção e restantes departamentos do hotel.

Principais responsabilidades

• Gestão e atualização dos diferentes canais de e-commerce e distribuição online;
• Acompanhamento da presença digital do hotel e otimização da informação comercial disponibilizada nos diferentes canais;
• Gestão e atualização do website através da plataforma GuestCentric, incluindo conteúdos, ofertas, campanhas e informação relevante;
• Planeamento, criação e envio de newsletters e campanhas de email marketing através do Brevo, incluindo gestão de bases de dados, segmentação e acompanhamento dos resultados;
• Apoio na definição e implementação de campanhas promocionais e comerciais;
• Gestão, acompanhamento e otimização de campanhas de Google Ads, em articulação com os objetivos comerciais do hotel;
• Monitorização do desempenho das campanhas digitais e análise dos principais indicadores de performance;
• Apoio à estratégia de SEO, conteúdos digitais e presença online da marca;
• Gestão de pedidos de grupos, desde o primeiro contacto e elaboração de propostas até ao acompanhamento da reserva e articulação com os departamentos operacionais;
• Follow-up de propostas comerciais e identificação de oportunidades de negócio;
• Contacto com clientes, empresas, agências, operadores turísticos e outros parceiros comerciais;
• Apoio à gestão de contratos, campanhas e ações com parceiros;
• Participação em roadshows, workshops, feiras, visitas comerciais e outras ações de representação do hotel, em Portugal e no estrangeiro;
• Preparação de apresentações, propostas comerciais, materiais promocionais e conteúdos de apoio à equipa de vendas;
• Acompanhamento do posicionamento do hotel face à concorrência e identificação de tendências e oportunidades de mercado;
• Colaboração na elaboração e implementação do plano anual de Sales & Marketing;
• Articulação regular com os departamentos de Reservas, Receção, F&B, Revenue e Direção.

Perfil pretendido

• Experiência profissional em hotelaria, turismo, vendas ou marketing digital, preferencialmente em unidades hoteleiras;
• Conhecimentos de e-commerce hoteleiro e canais de distribuição online;
• Experiência com plataformas de gestão de websites e motores de reservas, sendo valorizado o conhecimento de GuestCentric;
• Experiência com ferramentas de email marketing, preferencialmente Brevo;
• Experiência na gestão e acompanhamento de grupos e eventos;
• Experiência com PMS hoteleiro, sendo preferencial o conhecimento do HOST PMS;
• Bons conhecimentos de Microsoft Office, nomeadamente Excel, Word e PowerPoint;
• Excelente capacidade de comunicação escrita e oral;
• Domínio de Português e Inglês; conhecimentos de Alemão serão muito valorizados. Outros idiomas constituem uma mais-valia.
• Perfil comercial, proativo e orientado para resultados;
• Capacidade de trabalhar de forma transversal com diferentes departamentos;
• Disponibilidade e flexibilidade para deslocações profissionais, roadshows, feiras e eventos comerciais;

Valorizamos

• Experiência anterior em hotelaria de 4 ou 5 estrelas;
• Conhecimentos de revenue management e distribuição hoteleira;
• Experiência com OTAs, operadores turísticos e parceiros B2B;
• Conhecimentos de Google Analytics e outras ferramentas de análise digital;