Sales assistant

Muji Europe Holdings Ltd; Lisboa; Presencial; EUR 13 392 - 17 856; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de retail está à procura de um Sales Assistant para a sua loja em Lisboa. O candidato ideal deve ter experiência anterior em vendas, excelente atendimento ao cliente e ser fluente em português e inglês. As responsabilidades incluem garantir que a loja esteja apresentável, atender clientes, e auxiliar nas operações diárias. Oferecemos um contrato de trabalho a tempo inteiro (40h) com horários flexíveis.

Qualificações

• Experiência anterior em vendas, especialmente em lojas de roupa ou acessórios.
• Capacidade de seguir procedimentos e diretrizes rigorosamente.
• Disponibilidade para horários flexíveis.

Responsabilidades

• Garantir um atendimento excepcional ao cliente.
• Manter os padrões de apresentação da loja.
• Fazer uso eficaz dos sistemas e equipamentos da loja.
• Auxiliar nas entregas e no controle de estoque.

Conhecimentos

Excelentes habilidades de atendimento ao cliente

Capacidade de trabalhar em equipa

Compromisso e pontualidade

Nível de inglês médio e português fluido

Formação académica

Experiência anterior em lojas

Descrição da oferta de emprego

Sales Assistant - Lisbon Store (40h)

Full‑Time. Candidate only if resident in Lisbon.

Propósito Principal

Reportando ao responsável da loja correspondente (store manager e supervisores), o candidato garantirá um atendimento de excelência ao cliente, oferecendo soluções adaptadas às suas necessidades. Por outro lado deverá dar apoio às operações necessárias para maximizar as oportunidades de venda.

Principais Deveres / Responsabilidades

• Vendas/foque no cliente:
  • Priorize o atendimento ao cliente
  • Preste a máxima atenção às necessidades e intenções de compra do cliente.
  • Conhecer as promoções existentes e os orçamentos diários/semanais da loja buscando ativamente vendas para alcançá-los.
  • Adquirir conhecimento sobre os produtos MUJI, bem como técnicas de vendas mais adequadas, Best Sellers ou outras.
• Merchandising da loja/manuseio do produto:
  • Siga as diretrizes da MUJI para manter os padrões de apresentação e manuseio do produto.
  • Conhecer as linhas de produtos mais vendidas e garantir o seu sortido em loja.
  • Manter em boas condições a área de vendas e a área de pessoal (condições de limpeza, higiene e apresentação).
  • Seja proativo na manutenção dos padrões e do sortido da loja.
• Entrega:
  • Auxiliar nas entregas realizando as tarefas necessárias.
• Sistemas:
  • Fazer uso eficiente e eficaz de todos os equipamentos e sistemas da loja, incluindo caixas.
  • Estar completamente familiarizado com o leitor de código de barras.
  • Ter conhecimento dos processos de entrega aos clientes e pedidos via e‑mail.
  • Conhecer os sistemas de controle de stock e garantir o cumprimento dos padrões de segurança.
  • Fornecer suporte, quando necessário, com métodos de controle de stock, incluindo inventários, preparação de vendas e rotulagem.
• Segurança:
  • Auxiliar a equipe responsável em relação às questões de segurança e controle do dinheiro.
  • Cumpra os procedimentos de segurança da empresa.
• Saúde e Segurança:
  • Esteja ciente e siga as diretrizes de saúde e segurança da empresa.
  • Garantir que as melhores práticas de “manuseio manual” sejam sempre realizadas na loja.
• Geral:
  • Conhecer as diretrizes da empresa sobre riscos ocupacionais.
  • Garantir o cumprimento das práticas detalhadas no manual de operação de funcionários.
  • Respeite os regulamentos e legislação existentes, sobretudo os que são relativos ao seu trabalho.
• Conhecimento e habilidades:
  • Capacidade de cumprir procedimentos e diretrizes.
  • Excelentes habilidades de atendimento ao cliente.
  • Capacidade de trabalhar em equipa e contribuir para o seu sucesso.
  • Compromisso e pontualidade.
  • Horário flexível.
  • É necessário nível de inglês médio e português fluido.
• Educação e experiência:
  • Experiência anterior em lojas, especialmente roupa, acessórios, artigos de casa, etc.
  • Atendimento de excelência ao cliente.

Career Path with MUJI

Sales assistant full time (40h) in Lisboa store.