Responsável de Atendimento

Huork.com; Oeiras; On-site; EUR 12,000 - 13,000; Full time

Job summary

Huork.com procura um Responsável de Atendimento para exercer em Oeiras, com atendimento presencial e telefónico a condóminos, triagem de pedidos para os departamentos competentes e gestão de emails.

As suas responsabilidades incluem organização de assembleias, apoio administrativo geral, contacto com técnicos para pequenas manutenções e apoio direto à gerência. Remuneração ajustada à experiência (1.050 € a 1.150 €), contrato de 12 meses.

Qualifications

• Domínio do português de Portugal (falado e escrito).
• Carta de condução (fator eliminatório).
• Experiência em funções de atendimento ao público ou administrativas.
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Sentido de responsabilidade, organização e autonomia.
• Capacidade de lidar com clientes exigentes e situações de pressão.
• Espírito prático e orientado para a resolução de problemas.
• Boa capacidade de organização e gestão de tarefas.
• Proatividade e capacidade de adaptação.
• Gosto pelo contato com o público.

Responsibilities

• Atendimento presencial e telefónico a condóminos.
• Triagem e encaminhamento de pedidos para os departamentos competentes.
• Gestão e tratamento de emails.
• Organização e triagem de correspondência.
• Apoio administrativo geral (documentação, arquivo, seguros, dados em sistema).
• Organização e acompanhamento de assembleias (agendamento, documentação, presença, atas).
• Apoio administrativo direto à gerência.
• Gestão de pedidos de pequena manutenção (contacto com técnicos e acompanhamento).
• Planeamento e controlo de ações de manutenção simples.

Skills

Comunicação

Organização

Autonomia

Proatividade

Resolução de problemas

Job description

Responsável de Atendimento

Local: Oeiras

Oferta

• Remuneração ajustada à experiência demonstrada (intervalo de referência: 1.050,00 € - 1.150,00 € - Subsídio de alimentação incluido)
• Integração numa empresa sólida e em crescimento

Principais Responsabilidades

• Atendimento presencial e telefónico a condóminos
• Triagem e encaminhamento de pedidos para os departamentos competentes
• Gestão e tratamento de emails
• Organização e triagem de correspondência
• Apoio administrativo geral (documentação, arquivo, seguros, dados em sistema)
• Organização e acompanhamento de assembleias (agendamento, documentação, presença, atas)
• Apoio administrativo direto à gerência
• Gestão de pedidos de pequena manutenção (contacto com técnicos e acompanhamento)
• Planeamento e controlo de ações de manutenção simples

Requisitos

• Domínio do português de Portugal (falado e escrito)
• Carta de condução (fator eliminatório)
• Experiência em funções de atendimento ao público ou administrativas
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal
• Sentido de responsabilidade, organização e autonomia
• Capacidade de lidar com clientes exigentes e situações de pressão
• Espírito prático e orientado para a resolução de problemas
• Boa capacidade de organização e gestão de tarefas
• Proatividade e capacidade de adaptação
• Gosto pelo contato com o público

Condições

• Contrato de trabalho a termo (12 meses)
• Período experimental de 30 dias