Especialista em Atendimento ao Público

Huork.com; Oeiras; Presencial; EUR 12.000 - 13.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Huork.com procura um Responsável de Atendimento para exercer em Oeiras, com atendimento presencial e telefónico a condóminos, triagem de pedidos para os departamentos competentes e gestão de emails.

As suas responsabilidades incluem organização de assembleias, apoio administrativo geral, contacto com técnicos para pequenas manutenções e apoio direto à gerência. Remuneração ajustada à experiência (1.050 € a 1.150 €), contrato de 12 meses.

Formación

• Domínio do português de Portugal (falado e escrito).
• Carta de condução (fator eliminatório).
• Experiência em funções de atendimento ao público ou administrativas.
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Sentido de responsabilidade, organização e autonomia.
• Capacidade de lidar com clientes exigentes e situações de pressão.
• Espírito prático e orientado para a resolução de problemas.
• Boa capacidade de organização e gestão de tarefas.
• Proatividade e capacidade de adaptação.
• Gosto pelo contato com o público.

Responsabilidades

• Atendimento presencial e telefónico a condóminos.
• Triagem e encaminhamento de pedidos para os departamentos competentes.
• Gestão e tratamento de emails.
• Organização e triagem de correspondência.
• Apoio administrativo geral (documentação, arquivo, seguros, dados em sistema).
• Organização e acompanhamento de assembleias (agendamento, documentação, presença, atas).
• Apoio administrativo direto à gerência.
• Gestão de pedidos de pequena manutenção (contacto com técnicos e acompanhamento).
• Planeamento e controlo de ações de manutenção simples.

Conocimientos

Comunicação

Organização

Autonomia

Proatividade

Resolução de problemas

Descripción del empleo

Huork.com procura um Responsável de Atendimento para exercer em Oeiras, com atendimento presencial e telefónico a condóminos, triagem de pedidos para os departamentos competentes e gestão de emails.

As suas responsabilidades incluem organização de assembleias, apoio administrativo geral, contacto com técnicos para pequenas manutenções e apoio direto à gerência. Remuneração ajustada à experiência (1.050 € a 1.150 €), contrato de 12 meses.