Responsáveis de Operações Administrativas

CRP - Companhia de Restaurantes Portugueses; Lisboa; On-site; EUR 21,000 - 24,000; Full time

Job summary

CRP - Companhia de Restaurantes Portugueses em Lisboa procura um Responsável de Operações Administrativas para integrar a equipa. O candidato ideal é organizado, autónomo e analítico, com forte orientação para a melhoria contínua dos processos e apoio às equipas.

Será responsável por acompanhar a gestão administrativa, financeira e operacional, incluindo elaboração de relatórios, controlos de faturação e gestão de recursos humanos. Horário de 40h/semana, contrato a termo ou sem termo.

Qualifications

• Experiência em funções administrativas, financeiras ou de gestão operacional.
• Dominio de ferramentas de Excel para controlo de dados e relatórios.
• Capacidade analítica para transformar dados em decisões
• Boa organização e planeamento de prioridades
• Perfil proativo com foco na melhoria de processos

Responsibilities

• Desenvolver procedimentos e checklists em articulação com a gestão.
• Monitorizar processos e identificar oportunidades de melhoria.
• Definir e acompanhar KPIs; elaborar relatórios e dashboards.
• Acompanhar tesouraria, faturação, contas correntes e custos.
• Apoiar recrutamento, contratação e avaliação de desempenho.
• Suportar a organização de horários e controlo de assiduidade.

Skills

Excel

Análise de dados

Organização

Autonomia

Comunicação

Gestão de equipas

Experiência em restauração/hotelaria

Tools

ZoneSoft

Job description

Um grupo de restauração português em expansão procura um(a)Responsável de Operações Administrativaspara integrar a sua estrutura de gestão em Lisboa.

Com uma operação consolidada no setor da restauração tradicional portuguesa, procuramos um(a) profissional organizado(a), autónomo(a) e com capacidade analítica, que assegure o acompanhamento administrativo, financeiro e operacional do negócio.

Procuramos alguém que goste de estar próximo da operação, que saiba transformar dados em decisões e que contribua ativamente para melhorar processos, acompanhar resultados e apoiar as equipas no dia a dia.

O Que Vais Fazer

Operações e indicadores de desempenho

• Desenvolver e implementar procedimentos e checklists, em articulação com a equipa de gestão;
• Monitorizar o cumprimento dos processos e identificar oportunidades de melhoria;
• Definir e acompanhar indicadores de desempenho (KPIs);
• Elaborar relatórios e dashboards de apoio à tomada de decisão;
• Analisar vendas, desempenho de produtos e indicadores operacionais.

Gestão financeira e comercial

• Acompanhar fundos de maneio, movimentos de tesouraria e pagamentos;
• Conferir faturas, guias de remessa, devoluções e notas de crédito;
• Controlar contas correntes de fornecedores e desvios orçamentais;
• Supervisionar a reconciliação de caixas, terminais de pagamento e plataformas digitais;
• Acompanhar o desempenho dos canais de delivery, incluindo campanhas, reclamações e reembolsos.
• Apoiar a organização dos horários e o controlo de assiduidade;
• Acompanhar férias, faltas e absentismo;
• Organizar e manter atualizados os processos individuais dos colaboradores;
• Preparar informação para processamento salarial;
• Apoiar processos de recrutamento, contratação e avaliação de desempenho.

Administração e conformidade

• Assegurar a organização documental e o cumprimento das obrigações administrativas;
• Acompanhar requisitos legais, normas de HACCP e Segurança e Saúde no Trabalho;
• Apoiar processos de inspeção, licenciamento e certificação;
• Monitorizar formações obrigatórias e prazos legais;
• Gerir informação, artigos, preços e acessos nos sistemas internos.
• Experiência em funções administrativas, financeiras ou de gestão operacional;
• Domínio de Excel e facilidade na análise e interpretação de dados;
• Capacidade de organização, planeamento e gestão de prioridades;
• Autonomia, sentido de responsabilidade e atenção ao detalhe;
• Perfil proativo, com capacidade para identificar problemas e apresentar soluções;
• Boa capacidade de comunicação e facilidade de relacionamento com diferentes equipas;
• Experiência no setor da restauração ou hotelaria (valorizada);
• Conhecimentos de software de gestão e faturação, nomeadamente ZoneSoft (valorizados).
• Integração num grupo de restauração português em crescimento;
• Função transversal, com autonomia e contacto direto com a equipa de gestão;
• Oportunidade de participar ativamente na melhoria e desenvolvimento das operações;
• Ambiente de trabalho dinâmico, com desafios e responsabilidades diversificadas;
• Remuneração bruta anual global entre21.000 € e 24.000 €, ajustada à experiência e competências;
• Contrato de trabalho a termo ou sem termo;
• Horário de 40 horas semanais.

Local de Trabalho

Lisboa

Se tens experiência na área administrativa e operacional, gostas de organização, números e processos, e procuras um desafio onde o teu trabalho tenha impacto direto no funcionamento do negócio, queremos conhecer-te.