Remote ServiceNow Developer & Functional Consultant (CSDM)
Ankix
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Job summary
A Ankix procura um ServiceNow Developer/Functional Consultant para se juntar à equipa, remoto em Portugal. Requisitos incluem Licenciatura em Engenharia Informática e 2 a 4 anos de experiência em ServiceNow, com foco em Service Catalog, CSDM e gestão de pedidos de serviço.
A função envolve apoio a testes, documentação de requisitos e user stories, com fortes competências de comunicação e colaboração. Inglês fluente é essencial para interações com equipas globais.
Qualifications
- Licenciatura em Engenharia Informática ou área semelhante.
- 2 a 4 anos de experiência como Developer ServiceNow e/ou Consultor Funcional.
- Experiência em Gestão de Pedidos de Serviço, Catálogo de Serviços e/ou Gestão de Ofertas de Serviço.
- Conhecimentos de CSDM (Common Service Data Model).
- Experiência no apoio a atividades de testes;
- Capacidade de documentação clara, histórias de utilizador e casos de teste.
- Fortes competências de comunicação, colaboração e análise.
- Experiência na resolução de problemas e gestão de incidentes.
- Fluência em inglês.
Responsibilities
- Desenvolver/consultar ServiceNow, com foco em Service Catalog e CSDM.
- Apoiar atividades de testes e de validação de requisitos.
- Redigir documentação clara e casos de teste; criar user stories.
- Colaborar com equipas multidisciplinares para entregar soluções.
- Gerir incidentes e fornecer soluções de troubleshooting.
Skills
Education
Tools
Job description
A Ankix procura um ServiceNow Developer/Functional Consultant para se juntar à equipa, remoto em Portugal. Requisitos incluem Licenciatura em Engenharia Informática e 2 a 4 anos de experiência em ServiceNow, com foco em Service Catalog, CSDM e gestão de pedidos de serviço.
A função envolve apoio a testes, documentação de requisitos e user stories, com fortes competências de comunicação e colaboração. Inglês fluente é essencial para interações com equipas globais.
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