Receptionist / Host

Lisboa Central Hostel; Lisboa; On-site; EUR 13,000 - 15,000; Full time

Benefits offered by this job

Subsídio de Refeição

Passe

Prémios de performance da unidade

Job summary

O Lisboa Central Hostel procura um(a) rececionista e anfitrião(a) para assegurar o check-in/check-out, processamento de reservas, atendimento telefónico e informação turística, com utilização de PMS, faturação, Channel Manager, Excel e Outlook.

É exigida fluência em Português e Inglês; o conhecimento de outras línguas é valorizado. Procuramos um perfil polivalente, comunicativo e com sentido de responsabilidade, assiduidade e pontualidade.

Qualifications

• Fluência em Português e Inglês (falado e escrito).
• Conhecimento de outras línguas valorizado (castelhano ou francês).
• Perfil polivalente, comunicativo e orientado para o atendimento direto com os clientes.
• Sentido da responsabilidade, assiduidade e pontualidade.

Responsibilities

• Procedimentos de check-in/check-out, processamento de reservas, etc.
• Informação turística
• Vários procedimentos de receção: alocação de quartos/camas, resposta a emails, atendimento telefónico, etc
• Utilização dos vários sistemas existentes: PMS, faturação, Channel Manager, Excel, Outlook, etc
• Verificação e controlo do bom funcionamento global da unidade

Skills

Português fluente

Inglês fluente

Atendimento ao cliente

Comunicação

Tools

PMS

Channel Manager

Excel

Outlook

Faturação

Job description

Procuramos contratar uma trabalhador para função de rececionista e Anfitrião no Lisboa Central Hostel e Cruz Apartments.

Função:

• Procedimentos de check-in/ check-out, processamento de reservas, etc..
• Informação turistica
• Vários procedimentos de receção: alocação de quartos/ camas, resposta a emails, atendimento telefónico, etc
• Utilização dos vários sistemas existentes: PMS, faturação, Channel Manager, Excel, Outlook, etc.
• Verificação e controlo do bom funcionamento global da unidade

Requisitos:

• Fluente em português e inglês (falado e escrito)
• Conhecimento de outras línguas valorizado (castelhano ou francês preferencial)
• Perfil polivalente, comunicativo e orientado para o atendimento direto com os clientes
• Sentido da responsabilidade, assiduidade e pontualidade.

Remuneração

Apróximadamente 1250€ brutos/ mês = 950€ base + 10,45€/dia subsidio refeitção + passe + prémios performance da unidade

Procuramos estabelecer uma equipa estável e candidatos que tenham como objetivo um emprego estável e permanecer num horizonte temporal alargado.