Recepcionista Front Office – Hotel 4★ com Benefícios

Accor; Lisboa; On-site; EUR 10,000 - 12,000; Full time

Benefits offered by this job

Descontos em hotéis Accor

Subsídio de Alimentação

Benefícios internacionais Accor

Job summary

Aceita integrar a equipa ibis Styles Lisboa Aeroporto, um hotel 4*, parte do grupo Accor. És o primeiro ponto de contacto dos hóspedes, responsável por check-in/check-out, atendimento de excelência e gestão de reservas.

Procura-se profissional dinâmico, com foco no detalhe, capaz de manter a operação alinhada com governança, manutenção e F&B, e com disponibilidade para turnos rotativos e fins de semana.

Qualifications

• Experiência prévia em receção hoteleira (mínimo 1–2 anos).
• Domínio de PMS, preferência por OPERA Cloud.
• Fluência em inglês; português falado/escrito excelente. Outros idiomas são valorizados.

Responsibilities

• Atendimento ao hóspede: check-in/check-out, acolhimento e informações sobre hotel/cidade.
• Gestão de reservas e apoio no front office para fluidez de operações.

Skills

Atendimento ao cliente

Comunicação

Empatia

Organização

Dinamismo

Responsabilidade

Education

Ensino Secundário completo

Formação Técnica/Profissional ou Licenciatura em Hotelaria/Gestão Hoteleira/Turismo

Tools

OPERA Cloud

Job description

Aceita integrar a equipa ibis Styles Lisboa Aeroporto, um hotel 4*, parte do grupo Accor. És o primeiro ponto de contacto dos hóspedes, responsável por check-in/check-out, atendimento de excelência e gestão de reservas.

Procura-se profissional dinâmico, com foco no detalhe, capaz de manter a operação alinhada com governança, manutenção e F&B, e com disponibilidade para turnos rotativos e fins de semana.