Recepcionista de Hotel | Atendimento Premium

Stay Hotels; Faro; Presencial; EUR 7800 - 11 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Stay Hotels Faro procura Rececionista de Hotel com foco em atendimento premium para reforçar a equipa de operações. A função envolve contato direto com clientes presenciais, por telefone e email, com foco em reservas e conforto durante a estadia.

A pessoa ideal terá formação em Hotelaria ou Turismo e favorecer-se-á experiência anterior, boa comunicação e proatividade na resolução de problemas, mantendo elevados padrões de serviço.

Qualificações

• Formação em Hotelaria ou Turismo preferencial.
• Experiência valorizada no atendimento ao público.
• Boas competências de comunicação e resolução de problemas.

Responsabilidades

• Atendimento presencial, telefónico e por email aos clientes.
• Gestão de reservas e confirmação de reservas.
• Realização de check-in e check-out dos hóspedes.
• Apoio à gestão do serviço, mantendo os standards da marca.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Comunicação

Resolução de Problemas

Formação académica

Hotelaria ou Turismo

Ferramentas

Sistema de reservas

Descrição da oferta de emprego

Stay Hotels Faro procura Rececionista de Hotel com foco em atendimento premium para reforçar a equipa de operações. A função envolve contato direto com clientes presenciais, por telefone e email, com foco em reservas e conforto durante a estadia.

A pessoa ideal terá formação em Hotelaria ou Turismo e favorecer-se-á experiência anterior, boa comunicação e proatividade na resolução de problemas, mantendo elevados padrões de serviço.