Rececionista de Hotel | Atendimento ao Cliente & Reservas

Success Work; Lisboa; Presencial; EUR 9500 - 12 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Success Work, com alvará n.º 549, recrutará de imediato um Rececionista (m/f) para Lisboa, com experiência na receção ou atendimento ao público e fluência em português e inglês. O desafio inclui acolher hóspedes, gerir reservas e responder às necessidades dos clientes, comunicando situações à chefia.

A empresa valoriza apresentação cuidada, boa comunicação e disponibilidade para turnos. Oferecemos vencimento compatível com a experiência e condições de trabalho estáveis em Lisboa.

Qualificações

• Experiência anterior em receção ou atendimento ao público (preferencial).
• Boa capacidade de comunicação e atendimento ao cliente.
• Conhecimentos de português e inglês (obrigatório).
• Conhecimentos básicos de informática.
• Capacidade de organização e gestão de reservas.
• Apresentação cuidada e profissional.
• Disponibilidade para trabalhar por turnos.

Responsabilidades

• Atendimento telefónico aos hóspedes.
• Atribuição de quartos e gestão de reservas.
• Receção de clientes e atendimento às suas necessidades.
• Receção de reclamações e resolução de problemas.
• Comunicar à chefia satisfação ou insatisfação dos clientes.
• Outras funções para o bom funcionamento do departamento.

Conhecimentos

Experiência em receção

Boa comunicação

Inglês

Informática básica

Organização

Gestão de reservas

Apresentação profissional

Turnos

Descrição da oferta de emprego

A Success Work, com alvará n.º 549, recrutará de imediato um Rececionista (m/f) para Lisboa, com experiência na receção ou atendimento ao público e fluência em português e inglês. O desafio inclui acolher hóspedes, gerir reservas e responder às necessidades dos clientes, comunicando situações à chefia.

A empresa valoriza apresentação cuidada, boa comunicação e disponibilidade para turnos. Oferecemos vencimento compatível com a experiência e condições de trabalho estáveis em Lisboa.