Rececionista Front Office - Atendimento ao Cliente Lisboa

Homing Group; Lisboa; Presencial; EUR 12 000 - 16 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Homing Group procura uma recepcionista de front office para regime full-time presencial em Lisboa. A função envolve receber hóspedes e clientes de forma acolhedora, atender chamadas, encaminhar contactos e prestar informações presenciais e por telefone. Registar dados de hóspedes e acompanhar o processo desde a reserva até ao check-out.

A candidata ideal possui boa organização, atenção aos detalhes, boa comunicação e capacidade de lidar com várias solicitações com discrição e profissionalismo.

Qualificações

• Boa organização e atenção aos detalhes.
• Formação em áreas como administração ou turismo é desejável.
• Conhecimento básico de informática.
• Domínio de português; Inglês ou outros idiomas são diferenciais.
• Carta de condução A ou B são considerados diferenciais.

Responsabilidades

• Receber hóspedes e clientes de forma acolhedora.
• Atender chamadas telefónicas e encaminhar contactos.
• Prestar informações presenciais e por telefone.
• Registar dados básicos de hóspedes.
• Acompanhar o hóspede desde a reserva até ao check-out.

Conhecimentos

Organização

Atenção aos detalhes

Comunicação clara

Gestão de chamadas

Discrição

Formação académica

Formação em administração, turismo ou similar

Descrição da oferta de emprego

Homing Group procura uma recepcionista de front office para regime full-time presencial em Lisboa. A função envolve receber hóspedes e clientes de forma acolhedora, atender chamadas, encaminhar contactos e prestar informações presenciais e por telefone. Registar dados de hóspedes e acompanhar o processo desde a reserva até ao check-out.

A candidata ideal possui boa organização, atenção aos detalhes, boa comunicação e capacidade de lidar com várias solicitações com discrição e profissionalismo.