Rececionista de Hotelaria | Acolhimento 5★ e Reservas

The Vintage House; Vila Nova de Gaia; Vor Ort; EUR 11.000 - 15.000; Vollzeit

Zusammenfassung

O The Vintage House, um hotel 5 estrelas localizado no Pinhão, procura rececionista para garantir uma experiência memorável aos hóspedes. O/a candidato/a irá acolher os visitantes, realizar check-in/check-out, faturação e apoiar na gestão de reservas e informações sobre serviços e atividades da região.

É necessário formação em Hotelaria/Turismo, no mínimo 1 ano de experiência em funções similares, inglês fluente e disponibilidade para turnos, incluindo fins de semana e feriados.

Qualifikationen

• Formação em Hotelaria/Turismo é obrigatória.
• Experiência mínima de 1 ano em funções similares.
• Domínio da língua inglesa; conhecimentos de outras línguas são desejáveis.

Aufgaben

• Acolhimento, atendimento e acompanhamento dos clientes.
• Check-in/check-out, faturação e operações de caixa.
• Gestão de reservas, atribuição de quartos e informações sobre serviços e região.
• Atendimento telefónico e gestão de emails e pedidos dos hóspedes.
• Identificar, acompanhar e resolver reclamações.
• Tarefas administrativas inerentes à função.

Kenntnisse

Inglês fluente

Orientação para o cliente

Flexibilidade de horários

Ausbildung

Formação em Hotelaria/Turismo

Jobbeschreibung

O The Vintage House, um hotel 5 estrelas localizado no Pinhão, procura rececionista para garantir uma experiência memorável aos hóspedes. O/a candidato/a irá acolher os visitantes, realizar check-in/check-out, faturação e apoiar na gestão de reservas e informações sobre serviços e atividades da região.

É necessário formação em Hotelaria/Turismo, no mínimo 1 ano de experiência em funções similares, inglês fluente e disponibilidade para turnos, incluindo fins de semana e feriados.