Rececionista de Hotel: Atendimento & Reservas (Turnos)

Success Work; Faro; On-site; EUR 8,900 - 12,000; Full time

Job summary

A Success Work, titular do alvará n.º 549, recruta Rececionista (m/f) para Albufeira. O profissional apoiará os clientes, atenderá chamadas e fará as reservas do hotel, assegurando um serviço de qualidade. É valorizada experiência em receção, boa comunicação e domínio de português e inglês.

A apresentação cuidada, disponibilidade para turnos e a organização das reservas são competências essenciais. Esta posição respeita quotas legais de inclusão, com prioridade a pessoas com deficiência, nos

Qualifications

• Experiência anterior em receção ou atendimento ao público.
• Boa capacidade de comunicação e atendimento ao cliente.
• Conhecimentos de português e inglês (outras línguas serão valorizadas).
• Conhecimentos básicos de informática.
• Capacidade de organização e gestão de reservas.

Responsibilities

• Atendimento telefónico.
• Atribuição dos quartos aos hóspedes do hotel.
• Gestão das reservas do hotel.
• Rececionar os clientes do hotel.
• Atender e procurar satisfazer as necessidades dos clientes do hotel.
• Rececionar reclamações de clientes e procurar resolvê-las.
• Comunicar à chefia a satisfação ou insatisfação dos clientes.
• Outras funções que possam surgir para o bom funcionamento do departamento.

Skills

Atendimento ao cliente

Comunicação

Receção

Tools

Informática básica

Job description

A Success Work, titular do alvará n.º 549, recruta Rececionista (m/f) para Albufeira. O profissional apoiará os clientes, atenderá chamadas e fará as reservas do hotel, assegurando um serviço de qualidade. É valorizada experiência em receção, boa comunicação e domínio de português e inglês.

A apresentação cuidada, disponibilidade para turnos e a organização das reservas são competências essenciais. Esta posição respeita quotas legais de inclusão, com prioridade a pessoas com deficiência, nos