Rececionista de 2ª | Front Office Luxo em Lisboa

Martinhal Luxury Resorts; Lisboa; Presencial; EUR 12 000 - 16 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Martinhal Lisbon Chiado Family Suites procura um Rececionista de 2ª para a equipa Front Office, com foco em excelência no atendimento, check-ins e suporte aos hóspedes. A posição exige formação em Hotelaria/Turismo ou experiência em hotéis 4/5 estrelas, fluência em PT e EN, e disponibilidade para horários flexíveis.

O candidato ideal demonstra apresentação profissional, excelentes competências de comunicação e bom domínio de Office; prefere-se conhecimento de HOST PMS.

Qualificações

• Formação em Hotelaria/Turismo ou experiência em hotéis 4 e 5 estrelas.
• Fluência em Português e Inglês é essencial.
• Habilidades excecionais de atendimento ao cliente.
• Aparência e atitude profissionais.
• Bons conhecimentos de informática (Office) e preferencialmente HOST (PMS).
• Comunicação verbal e escrita exemplares, iniciativa e responsabilidade.
• Flexibilidade horária.

Responsabilidades

• Rececionista de 2ª na equipa Front Office, assegurando a melhor experiência aos hóspedes.
• Tratar de check-ins/check-outs com cortesia e eficiência.
• Garantir satisfação do cliente e resolução de pedidos com rapidez e profissionalismo.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação eficaz

Formação académica

Hotelaria/Turismo

Ferramentas

Office

HOST PMS

Descrição da oferta de emprego

Martinhal Lisbon Chiado Family Suites procura um Rececionista de 2ª para a equipa Front Office, com foco em excelência no atendimento, check-ins e suporte aos hóspedes. A posição exige formação em Hotelaria/Turismo ou experiência em hotéis 4/5 estrelas, fluência em PT e EN, e disponibilidade para horários flexíveis.

O candidato ideal demonstra apresentação profissional, excelentes competências de comunicação e bom domínio de Office; prefere-se conhecimento de HOST PMS.