Post-Sales Back Office Specialist – Detail‑Driven & Impactful

Assa Abloy Ab; Lisboa; Híbrido; EUR 12.000 - 17.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro de saúde

Férias pagas e feriados remunerados

Horários flexíveis

Formação contínua e reconhecimento

Descripción de la vacante

ASSA ABLOY Entrance Systems procura um(a) profissional para o Back Office Service (Administrativo(a) de Serviço Pós-Venda) em Lisboa. Será responsável pela gestão administrativa e operacional, gestão de orçamentos, faturação e monitorização de contratos de manutenção, assegurando fiabilidade dos registos.

Perfil organizado, pró-ativo, com facilidade de comunicação e experiência em ambiente de serviço ao cliente.

Formación

• Experiência em funções administrativas e de suporte operacional, preferencialmente em ambientes de Serviço Pós-Venda.
• Pelo menos o 12.º Ano de escolaridade ou curso técnico-profissional, sendo valorizada formação nas áreas administrativa, comercial ou de gestão.
• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador e experiência na utilização de sistemas de gestão empresarial e documental.
• Domínio de Microsoft Excel a nível intermédio, nomeadamente para tratamento e análise de dados, elaboração de relatórios e controlo de indicadores.
• Conhecimentos de inglês a nível intermédio, com capacidade para compreender documentação e comunicar em contexto profissional.
• Conhecimento da área de assistência técnica, contratos de manutenção ou serviços de pós-venda, será valorizado.

Responsabilidades

• Assegurar a gestão administrativa e operacional do Serviço Pós-Venda, garantindo o acompanhamento eficiente dos processos.
• Gerir orçamentos, desde a elaboração até à adjudicação e faturação dos serviços prestados.
• Monitorizar intervenções técnicas e contratos de manutenção, assegurando o correto acompanhamento administrativo e a respetiva criação, renovação, atualização e faturação.
• Validar e controlar a informação operacional da equipa técnica, garantindo a fiabilidade dos registos para acompanhamento e faturação.
• Gerir encomendas e pedidos de compra, monitorar o cumprimento de prazos e a disponibilidade de materiais.
• Produzir relatórios e indicadores de atividade, prestando suporte administrativo a clientes e promovendo a articulação entre equipas internas.

Conocimientos

Organização

Multitarefa

Comunicação interpessoal

Autonomia

Inglês intermediário

Educación

12.º Ano ou curso técnico-profissional

Formação administrativa/comercial/gestão

Herramientas

Excel

Sistemas de gestão empresarial

Descripción del empleo

ASSA ABLOY Entrance Systems procura um(a) profissional para o Back Office Service (Administrativo(a) de Serviço Pós-Venda) em Lisboa. Será responsável pela gestão administrativa e operacional, gestão de orçamentos, faturação e monitorização de contratos de manutenção, assegurando fiabilidade dos registos.

Perfil organizado, pró-ativo, com facilidade de comunicação e experiência em ambiente de serviço ao cliente.