Operacional de Importação Marítima – End-to-End

IFS Portugal; Porto; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

A IFS Portugal procura um Operacional de Importação Marítima para o escritório de Perafita/Porto, com experiência em processos marítimos em transitário, para gerir o ciclo completo de importação e assegurar eficiência operacional.

Será responsável pelo follow-up com clientes e parceiros, pela documentação de importação (BL, fatura, packing list) e pelo monitoramento de prazos, custos e conformidade, oferecendo atendimento proativo ao cliente.

Qualifications

• Experiência comprovada em importação marítima.
• Vivência em transitário e logística marítima.
• Conhecimento dos fluxos operacionais de importação.
• Experiência com controle de processos e follow-up operacional.
• Habilidade em atendimento ao cliente e comunicação.
• Organização, proatividade e senso de prioridade.
• Fluência em inglês e espanhol será diferencial.

Responsibilities

• Gerenciar o processo de importação marítima do início ao fim (end-to-end);
• Realizar follow-up contínuo das cargas junto a clientes, agentes internacionais, armadores, terminais, despachantes e demais parceiros;
• Acompanhar documentação de importação (BL, invoice, packing list, entre outros);
• Monitorar prazos, custos e status das operações, garantindo conformidade com os procedimentos internos;
• Atuar diretamente no atendimento ao cliente, assegurando comunicação proativa, clara, ágil e eficaz;
• Responder prontamente a dúvidas, solicitações e ocorrências relacionadas às operações de importação;
• Apoiar na resolução de desvios operacionais e propor melhorias nos processos.

Skills

Importação marítima

Transitário

Logística marítima

Controle de processos

Atendimento ao cliente

Organização

Inglês

Espanhol

Job description

A IFS Portugal procura um Operacional de Importação Marítima para o escritório de Perafita/Porto, com experiência em processos marítimos em transitário, para gerir o ciclo completo de importação e assegurar eficiência operacional.

Será responsável pelo follow-up com clientes e parceiros, pela documentação de importação (BL, fatura, packing list) e pelo monitoramento de prazos, custos e conformidade, oferecendo atendimento proativo ao cliente.