Operacional de Entrega & Experiência do Cliente – Lisboa

Gi Group UK; Lisboa; On-site; EUR 11,000 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de saúde após 6 meses

Subsídio de alimentação

Job summary

Gi Group está a recrutar um Operacional Flex - Entrega e Experiência do Cliente (F/M/D) para Lisboa. A função envolve entregar e rececionar viaturas, explicar produtos e condições, e manter uma comunicação excelente com clientes.

O perfil procura forte orientação ao cliente, boa comunicação, apresentação cuidada, organização, responsabilidade e competências digitais, com carta de condução. Horário comercial de segunda a sexta, em regime presencial.

Qualifications

• Forte orientação para o cliente.
• Boa capacidade de comunicação.
• Apresentação cuidada e postura profissional.
• Capacidade de organização e planeamento.
• Sentido de responsabilidade e espírito crítico.
• Prática na utilização de ferramentas informáticas e tratamento de dados.
• Carta de condução de ligeiros.

Responsibilities

• Realizar a entrega e receção de viaturas a clientes, garantindo apresentação cuidada do veículo e do serviço.
• Explicar ao cliente o produto/serviço, condições e principais benefícios, incluindo funcionalidades do veículo.
• Assegurar comunicação eficaz com o cliente presencial, telefónica e escrita.
• Preparar e acompanhar processos administrativos associados às entregas e alugueres, incluindo tratamento de processos em ferramenta interna e via e-mail.
• Identificar oportunidades de melhoria e atuar com sensibilidade comercial, acrescentando valor à experiência do cliente.

Skills

Forte orientação cliente

Boa comunicação

Apresentação cuidada

Organização e planeamento

Responsabilidade

Pensamento crítico

Ferramentas digitais

Job description

Gi Group está a recrutar um Operacional Flex - Entrega e Experiência do Cliente (F/M/D) para Lisboa. A função envolve entregar e rececionar viaturas, explicar produtos e condições, e manter uma comunicação excelente com clientes.

O perfil procura forte orientação ao cliente, boa comunicação, apresentação cuidada, organização, responsabilidade e competências digitais, com carta de condução. Horário comercial de segunda a sexta, em regime presencial.