Operador de Entrega de Viaturas – Experiência ao Cliente

Gi Group UK; Lisboa; On-site; EUR 11,000 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de saúde após 6 meses

Job summary

A Gi Group UK está a recrutar para Operacional Flex – Entrega e Experiência do Cliente (F/M/D) em Lisboa, com horário de segunda a sexta, 9h00-18h00, regime presencial no Parque das Nações. Envolve entrega/receção de viaturas e apoio administrativo para mobilidade e aluguer de viaturas.

As funções incluem explicar o produto, manter comunicação com o cliente e tratar de processos administrativos; procurar melhorar a experiência do cliente com foco comercial.

Qualifications

• Foco no cliente
• Boa comunicação
• Apresentação profissional
• Organização e planeamento
• Responsabilidade
• Espírito crítico
• Ferramentas informáticas

Responsibilities

• Realizar a entrega e receção de viaturas a clientes, apresentando o veículo e serviço de forma cuidada e profissional.
• Explicar ao cliente o produto/serviço, condições e benefícios, incluindo funcionalidades do veículo e cuidados a ter.
• Assegurar comunicação eficaz com o cliente presencial, telefónica e escrita, promovendo uma experiência de excelência.
• Preparar e acompanhar processos administrativos ligados às entregas e alugueres, incluindo tratamento de processos em ferramenta interna e via e-mail.
• Identificar oportunidades de melhoria e atuar com sensibilidade comercial, acrescentando valor à experiência do cliente.

Skills

Foco no cliente

Boa comunicação

Apresentação profissional

Organização e planeamento

Responsabilidade

Espírito crítico

Ferramentas informáticas

Carta de condução

Job description

A Gi Group UK está a recrutar para Operacional Flex – Entrega e Experiência do Cliente (F/M/D) em Lisboa, com horário de segunda a sexta, 9h00-18h00, regime presencial no Parque das Nações. Envolve entrega/receção de viaturas e apoio administrativo para mobilidade e aluguer de viaturas.

As funções incluem explicar o produto, manter comunicação com o cliente e tratar de processos administrativos; procurar melhorar a experiência do cliente com foco comercial.