Night Auditor: Guest Experience & Night Ops (Lisbon)

Hoti Hoteis; Lisboa; Presencial; EUR 12.000 - 18.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro de saúde após 3 meses

Descontos Melia

Parcerias com várias marcas

Descripción de la vacante

Hoti Hoteis procura um(a) rececionista para integrar a equipa em Lisboa. A função envolve atendimento aos clientes, check-in e check-out, e coordenação com departamentos para garantir uma experiência de hotelaria de qualidade.

São valorizadas a experiência prévia, a disponibilidade de horários diurnos e noturnos, e o domínio de línguas (inglês/francês). A formação na área é preferencial, com possibilidade de integração estável.

Formación

• Experiência mínima de 6 meses na função.
• Conhecimentos de informática, com prioridade para NewHotel.
• Formação académica/profissional na área.
• Dinamismo, proatividade e resistência ao stress.
• Boa comunicação e orientação para o cliente.
• Espírito de equipa e facilidade de relacionamento interpessoal.
• Conhecimento de línguas (inglês e/ou francês)
• Disponibilidade para turnos diurnos e noturnos.
• Disponibilidade imediata.

Responsabilidades

• Atender clientes em atendimento telefónico, check-in e check-out.
• Coordenação com outros departamentos e controlo de acessos e reservas.

Conocimientos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Trabalho em equipa

Resiliência ao stress

Educación

Formação na área de hotelaria/serviços

Herramientas

NewHotel

Descripción del empleo

Hoti Hoteis procura um(a) rececionista para integrar a equipa em Lisboa. A função envolve atendimento aos clientes, check-in e check-out, e coordenação com departamentos para garantir uma experiência de hotelaria de qualidade.

São valorizadas a experiência prévia, a disponibilidade de horários diurnos e noturnos, e o domínio de línguas (inglês/francês). A formação na área é preferencial, com possibilidade de integração estável.