MarTech Tech Lead

LUZA Group; Lisboa; Hybrid; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Job summary

LUZA Group procura um MarTech Technical Lead para orientar o design e a entrega de soluções de engajamento de clientes e CRM para um grande organização no setor de aviação e viagens. O candidato terá combinação de arquitetura de soluções, liderança prática em engenharia, integração em nuvem e forte colaboração com partes interessadas.

O candidato ideal deverá possuir experiência comprovada em liderar engenheiros, alinhar estratégias técnicas a objetivos de negócio e gerenciar entregas em

Qualifications

• Experiência sólida em projetar e entregar soluções MarTech, CRM ou de engajamento do cliente.
• Experiência prática com serviços AWS na nuvem e padrões de integração empresarial.
• Experiência com integrações SDKs, APIs, webhooks e arquiteturas orientadas a eventos.
• Experiência com plataformas CRM e CDP (CDP).
• Experiência com Braze, mParticle ou plataformas equivalentes.
• Capacidade de traduzir necessidades de negócio e marketing em designs técnicos robustos.
• Experiência em liderar engenheiros, revisar designs e mentorar a equipe.
• Comunicação forte e gestão de stakeholders em ambientes Agile distribuídos.

Responsibilities

• Fornecer liderança técnica e mentoria à equipe de engenharia, definindo direção e melhores práticas.
• Arquitetar, desenhar e desenvolver soluções MarTech escaláveis e seguras.
• Liderar entrega técnica desde o design até implementação, testes e prontidão operativa.
• Garantir qualidade da solução, pontualidade e alinhamento com requisitos funcionais e não funcionais.
• Trabalhar com product managers, equipes de marketing, arquitetos, equipes de dados e outras partes interessadas.
• Identificar e resolver desafios técnicos, oferecendo suporte prático quando necessário.
• Conduzir padrões de integração entre plataformas de engajamento, CRM, CDP, serviços em nuvem e canais digitais.
• Promover componentes reutilizáveis, documentação, governança e compartilhamento de conhecimento.

Skills

MarTech design

AWS cloud

APIs/Webhooks

CRM/CDP platforms

Braze/mParticle

Stakeholder mgmt

Team leadership

Agile delivery

Job description

Nome da função: MarTech Technical Lead

Localização: Lisboa

Regime de trabalho: Híbrido, 1x por semana

Vem fazer parte deum ecossistema dinâmico onde o futuro dos negócios é criado e vivido todos os dias. Faz parte desta transformação!

Na LUZA Group, a paixão, a perseverança e a vontade de superar limites definem o nosso caminho para o sucesso.

Fundada em 2006, somos uma multinacional portuguesa com mais de 1.200 profissionais talentosos e um volume de negócios que supera os 30M€. Com presença em mercados estratégicos como Portugal, Espanha, Marrocos, Brasil, México, Estados Unidos e China, oferecemos soluções inovadoras em engenharia, TI, design, consultoria, Indústria 4.0, formação e recrutamento. Tudo o que fazemos é movido pelo talento das nossas pessoas.

Este é um momento de crescimento e oportunidade. O futuro pertence a mentes visionárias. Vais juntar-te a nós?

Resumo / Visão geral:

We are seeking a MarTech Technical Lead to guide the design and delivery of scalable customer engagement and CRM solutions for a major organization in the aviation and travel sector. The successful candidate will combine solution architecture, hands-on engineering leadership, cloud integration expertise, and strong stakeholder collaboration.

Responsabilidades e Tarefas da Função

• Provide technical leadership and mentoring to the engineering team, setting direction and promoting engineering best practices.
• Architect, design, and develop scalable, secure, and efficient MarTech solutions.
• Lead technical delivery from design through implementation, testing, release, and operational readiness.
• Ensure solution quality, delivery timeliness, and alignment with functional and non-functional requirements.
• Work closely with product managers, marketing teams, architects, data teams, and other stakeholders to align technical strategy with business objectives.
• Identify and resolve technical challenges, providing hands-on support when required.
• Drive integration patterns across customer engagement platforms, CRM, CDP, cloud services, and digital channels.
• Promote reusable components, documentation, governance, and knowledge sharing across the team.

Requisitos Obrigatórios

• Strong experience designing and delivering MarTech, CRM, or customer engagement solutions.
• Hands-on experience with AWS cloud services and enterprise integration patterns.
• Experience with SDK integrations, APIs, webhooks, and event-driven architectures.
• Experience with CRM platforms and customer data platforms (CDPs), independent of a specific product.
• Practical experience with Braze, mParticle, or comparable customer engagement and CDP platforms.
• Ability to translate business and marketing needs into robust technical designs.
• Proven experience leading engineers, reviewing designs, mentoring team members, and resolving complex technical issues.
• Strong communication and stakeholder management skills in distributed Agile delivery environments.

Requisitos Complementares

• Previous experience in marketing technology, digital marketing, or customer lifecycle management.
• Experience in aviation, travel, retail, or e-commerce environments.
• Relevant AWS, Braze, CRM, or CDP certifications.
• Understanding of consent management, identity resolution, personalization, and customer data governance.

#VisionaryFuture - Build the future, join our living ecosystem!